2
Добрый день! Я уже обращался с проблемой ипотечного кредита! У меня были непонятные списания со счета, которые я обнаружил в сентябре месяце 2020 года, во время ипотечных каникул.
Оказалось что уже в течении 2х лет с меня списывают штрафные пени в размере 182 рублей в день за непредоставление страховки на жилье. Когда я подавал документы в банк в 2018 году, мне никто не сказал про необходимость страхового полиса, у меня приняли документы и все.
С 2019 года мне не поступило ни одного звонка по поводу просроченных пени, не пришло ни одной смс, при неоднократном посещении банка за этот период времени ни один сотрудник не сказал, что с меня списываются штрафные пени. 1 октября 2020 я звонил в банк с жалобой на отрицательный баланс, сотрудник сказал, что это ошибка банка и все исправит и тоже не сказал про пени. С 2018 года никто не сообщил о списаниях. Только 14 октября 2020 года специалист с банки.ру смог дать информацию, что с меня списывают деньги. И оказывается это еще и идет в счет основного долга по ипотеке. 15 октября я уже оформил страховку, это не сложно и заняло 10 минут. Если бы я знал об этом еще в 2018 году, то оформил бы без проблем. Если бы сотрудник, принимавший тогда документы по квартире сообщил бы мне об этом или не принял бы документы без обязательного страхования, то у меня не было бы штрафных пени. Если бы я был информирован об этом и о штрафах, то оформил бы страховку.
Прошу банк войти в мое положение и разобраться с этой проблемой, и вернуть штрафы за 2019—2020 годы и пересчитать сумму по долгу за ипотеку т. к. я был не проинформирован про страховку и последствия ни разу с момента подачи документов в банк.
2й вопрос. Подскажите пожалуйста, на сколько увеличилась сумма моего ипотечного долга после ипотечных каникул?
Здравствуйте!
Я проверила, увы, банк не нашёл оснований для отмены неустоек за несвоевременное предоставление полиса страхования объекта недвижимости. Информирование клиентов о необходимости предоставления, либо продления документов по кредитному договору является правом банка, но не его обязанностью.
При проведении кредитных каникул по ФЗ-106 происходит увеличение срока кредитования на период предоставления каникул, т. е. на 6 месяцев с 12.08.2030 до 12.02.2031. Сумму задолженности вы можете узнать по звонку на 900 или в офисе банка с паспортом и номером обращения 201019 0321 582400.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Здравстуйте! Уже второй раз задаю вопрос. Потому что вопрос как-будто не понимают. Вы писали, что изображения не гр... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
За 15 лет получилось так что банк повысил мне бонусы до премиального уровня как они это называют и прикол в том что... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Здравствуйте, я занимаюсь p2p торговли криптовалюты , и мне заблокировали счет из за подозрительных операций како... Читать полностью
недавно открыла счет, бабушка сегодня перевела мне сумму, на подарок, сумму в этот же момент, как и возможность что... Читать полностью
Я вам утром ответила , вы мне до сих пор не позвонили! Читать полностью