Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 15 октября, предварительно погасив остаток долга по ипотеке, я пришел получить...

22.10.2020 13:01
31

Добрый день.
15 октября, предварительно погасив остаток долга по ипотеке, я пришел получить закладную. По договору залога банк обязуется сделать это за 5 рабочих дней включая день подачи заявки.
21.10.2020 Банк не выдал закладную, не обозначил сроков, без объяснения причин. Дали номер для связи с сотрудником Максим Викторович Ожегов Заместитель начальника мониторинга кредитных операций. Так же я написал претензию в отделении банка, копия которой у меня на руках.
Сегодня 22.10.2020 позвонил Максиму Викторовичу, который явно не был заинтересован в решении проблемы, не обозначил сроков, не дал контактных данных, чтобы я смог сам решить проблему.
Из-за того, что закладную не выдали в срок у меня срывается сделка по продаже квартиры. Деньги на погашение ипотеки я взял в долг, если сделка не заключится до понедельника я понесу серьезные финансовые издержки, которые намерен переложить на банк в судебном порядке, если мою проблему не решат оперативно.
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона № 102-ФЗ
залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства
полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную
залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме.
Прошу помочь оперативно решить вопрос, в досудебном порядке.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Моя коллега Светлана уточнит информацию по вашей закладной и свяжется с вами.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет?
Альфа-Банк

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

Спиридонова Маргарита, спасибо, с нетерпением жду положительного результата без штрафных санкций! подскажите пожа... Читать полностью

Обмен валюты в кассе
ВТБ

14.11. в 12.00 в отделение банка ВТБ по улице Первомайская 16 г. Геленджик я хотел обменять 1000 евро на рубли. Адм... Читать полностью

Сколько будет проверяться отзыв?

Почему проверили только ко один отзыв ? А второй уже больше месяца на проверке  Читать полностью

осаго не через приложение, ни через сайт банка не застраховывается автомобиль
Т-Банк

ни через приложение, ни через сайт банка не застраховывается автомобиль осаго т страхование. один застрахован а вто... Читать полностью

15.11.2024 ОСАГО
От вас приезжают агенты для проверки документов.

От вас приезжают агенты для проверки документов.  Читать полностью

От вас приезжают агенты для проверки документов.

От вас приезжают агенты для проверки документов.  Читать полностью

Можно зделать отмену
ВТБ

Можно зделать отмену и возратить деньги кто переводил  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Т-банк платинум - обман клиента
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Технический сбой в банке
Сбербанк

Напишите мне, пожалуйста, мой номер обращения в отделение банка.Зубейко Ирена Алексеевна, 30.06.1971. Читать полностью