Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, 28 октября у нас назначена сделка в сбер банке на получение ипотеки. При подаче заявки...

26.10.2020 12:48
5

Добрый день, 28 октября у нас назначена сделка в сбер банке на получение ипотеки. При подаче заявки были выбраны доп расходы, которые влияют на уменьшение процентной ставки.
До момента одобрения недвижимости нам переодически звонили менеджеры банка и презентовали ещё доп. услуги, которые после момента одобрения нам учли и выставили в расходы. После чего я связалась с менеджером для того, чтобы отказаться от услуг, на которые мы не давали согласие на что нам сказали, что все параметры согласованы, кредит готов к выдаче и отказаться от услуг уже нельзя. Почти каждый день я общаюсь с менеджером, который говорит, что обращение будет рассмотрено после прослушивания разговоров и тогда они примут решение. По срокам сказали ждать два дня, прошла неделя и до сих пор тишина.
Так вот вопрос, насколько правомерно нам добавили дополнительные расходы и правда ли что мы теперь не сможем от них отказаться во время самой сделки?

Здравствуйте!

К сожалению, у меня нет информации по другим банкам.

Рекомендую адресовать вопрос в банк, в котором оформлена ваша заявка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу я по программе ипотека по двум документам приобрести ипотеку если первоначальный взнос только...
Сбербанк

Могу я по программе ипотека по двум документам приобрести ипотеку если первоначальный взнос только материнский капи... Читать полностью

26.12.2014 Ипотека
сервис домклик
Сбербанк

Как мне связаться с вашим руководством???? То что творит домклик это беспредел!!! Сначала звонят обещают возврат, н... Читать полностью

06.09.2022 Ипотека
Здравствуйте. Мне одобрил «Россельхозбанк» ипотечные каникулы по 106 ФЗ РФ с 6.04.2020 по...

Здравствуйте. Мне одобрил «Россельхозбанк» ипотечные каникулы по 106 ФЗ РФ с 6.04.2020 по 2.11.2020&nbs... Читать полностью

03.08.2020 Ипотека
Здравствуйте!
Получено одобрение по ипотеке на сумму 1 млн. руб. сроком на 6 лет.
Можно ли при...
ВТБ

Здравствуйте!Получено одобрение по ипотеке на сумму 1 млн. руб. сроком на 6 лет.Можно ли при заключении и... Читать полностью

20.10.2014 Ипотека
С какого-то пирога без предупреждения банк поднял ставку по ипотеке до 30700 р с 29 800 р? Договор...
ВТБ

С какого-то пирога без предупреждения банк поднял ставку по ипотеке до 30700 р с 29 800 р? Договор 634/3600—0... Читать полностью

17.11.2017 Ипотека
================================================
Здравствуйте.


Мы подписали договор по...
Сбербанк

================================================Здравствуйте.Мы подписали договор по иппотечному кредитованию.Ни в... Читать полностью

22.04.2015 Ипотека
Вопрос, когда вы найдете закладную, с какого месяца у нас будет понижена ставка?
Одобрение было в...
ВТБ

Вопрос, когда вы найдете закладную, с какого месяца у нас будет понижена ставка?Одобрение было в сентябре. Октябрь... Читать полностью

16.10.2019 Ипотека
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Имеется гражданская ипотека, хотелось бы погасить ее...
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Имеется гражданская ипотека, хотелось бы погасить ее средствами целевого жили... Читать полностью

12.11.2018 Ипотека
Добрый день. 9 декабря 2017 года обратились в одно из отделений Сбербанка Самарыс заявлением на...
Сбербанк

Добрый день. 9 декабря 2017 года обратились в одно из отделений Сбербанка Самарыс заявлением на снижение процентной... Читать полностью

07.02.2018 Ипотека
Добрый день. Подали документы на ипотеку в одном из офисов гор. Москвы, рядом с работой. Решение...
ВТБ

Добрый день. Подали документы на ипотеку в одном из офисов гор. Москвы, рядом с работой. Решение положительное. Ква... Читать полностью

29.03.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Сделал перевод по СБП в другой банк, деньги не пришли, МТС-банк не возвращает деньги

19.11.2024 был совершен перевод через СБП из МТС-банка в другой банк, деньги так и не дошли, оставил обращение на г... Читать полностью

Повторная блокировка счета менее чем через сутки
Альфа-Банк

14.11.2024 мои счета в банке были заблокированы (подозрительные операции с 16.08.24 по 13.11.24). 15.11.2024 я обра... Читать полностью

Не вернули комиссию
Сбербанк

Добрый день оставлял запрос, сказали вернули комиссию, но по факту возрата не было Читать полностью

Купил за бонусы сбер спасибо коды в мир танков
Сбербанк

не вижу где ответ? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение кредитной карты с номером, отличающимся от заявленного при оформлении. Потеряли именную карту в офисе?
Сбербанк

Три дня прошло, а воз и ныне там - ответа нет. Читать полностью

22.11.2024 Другое
Замороженные деньги в ВТБ

Добрый день, С целью открыть накопительный счет в вашем банке я перевела деньги On-line из другого банка, По неко... Читать полностью

Оплата полиса ОСАГО

Здравствуйте! Оплачивал полис ОСАГО, не хватило средств на карте. На сайте пишет полис оплачен, но деньги не списал... Читать полностью

внести деньги на карту
Банк ДОМ.РФ

можно ли в банкомате сбербанка положить деньги на карту дом.рф банк Читать полностью

Незаметность комиссии за перевод между своими счетами
Т-Банк

21.11.2024 сделал перевод на сумму 1657 на свою же карту озонбанка.Делаю это достаточно часто. Обычно предварительн... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как отключить пуш уведомления.

Добрый день я взял кредит через платформу банки ру. Кредит одобрил отп банк. Но организация которая подвала от моег... Читать полностью