Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня ипотечный кредит в Сбербанке с 2014г по настоящее время. С июля 2020г. мне...

27.10.2020 11:49
1

Добрый день!
У меня ипотечный кредит в Сбербанке с 2014г по настоящее время. С июля 2020 г. мне одобрили ипотечные каникулы в связи с короновирусом. Я обращалась в другие банки для рефинансирования моего ипотечного кредита — мне отказывают, объясняя тем, что каникулы, которые мне предоставил сбербанк, являются просрочкой, хотя сотрудник Сбербанка уверил меня, что на кредитную историю это никак не повлияет — в общем, кредитная история у меня теперь плохая, по этой причине мне отказывают. В Сбербанке ипотечный кредит по 13% годовых — это очень много и накладно, ежемесячный платеж составляет 18000руб. — сейчас я не могу платить ежемесячно такую сумму в связи с финансовыми трудностями. Я обращалась в отделение по работе с ипотечными кредитами Сбебанка с вопросом о снижении % ставки и увеличение ипотечного кредита, для того, чтобы уменьшить ежемесячный платеж на сколько это возможно. В этом вопросе мне отказали.
Получается безвыходная ситуация, Сбербанк мне отказывает, другие банки тоже отказывают из-за плохой кредитной истории (ипотечные каникулы). Как можно решить этот вопрос? Почему людей ставят в такое положение, не идут навстречу своим клиентам. Получается замкнутый круг!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно взять кредит на приобретение жилья в размере 7ооооо без первоначального взноса и без залога.
Русский Стандарт

Можно взять кредит на приобретение жилья в размере 7ооооо без первоначального взноса и без залога. Читать полностью

14.09.2010 Ипотека
Доброго времени, я уже обращался к Вам с вопросом о понижении ставки по ипотеке, как Вы просили...
Сбербанк

Доброго времени, я уже обращался к Вам с вопросом о понижении ставки по ипотеке, как Вы просили отправил данные, но... Читать полностью

05.07.2018 Ипотека
Добрый день! Хочу переоформить ипотечный кредитный догор на свое имя,т.к бывший муж отказывается...
Росбанк

Добрый день! Хочу переоформить ипотечный кредитный догор на свое имя,т.к бывший муж отказывается платить(заемщик).... Читать полностью

28.02.2021 Ипотека
Здравствуйте Марина!!! Скажите пожалуйста в банке я забрала документы которые подавала на ипотеку ( это…
Сбербанк

Здравствуйте Марина!!! Скажите пожалуйста в банке я забрала документы которые подавала на ипотеку (это- 2НДФЛ, копи... Читать полностью

29.06.2010 Ипотека
Закрытие ипотеки до истечения срока
Сбербанк

Добрый день.Вчера, 29 марта 2022 года мне закрыли одобренную заявку по ипотеке. Все документы, в том числе оценка е... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Неверные данные по страховке квартиры по ипотеке
ВТБ

10.08.2021 застраховала квартиру по условию кредитного договора на 3 года, до 09.08.2023 года. Но у меня в личном к... Читать полностью

20.07.2021 Ипотека
Проблемы с выгрузкой КД и нежелание менеджера держать меня в курсе сделки (игнорирование)

ВТБ, здравствуйте, отзыв пока не оставляю, потому что непонятно будет сделка или нет. Менеджер Акинфина Мария в пер... Читать полностью

11.07.2022 Ипотека
Пытаюсь произвести реструктуризацию ипотеки ввиду тяжелого материального положения (снижение...
Сбербанк

Пытаюсь произвести реструктуризацию ипотеки ввиду тяжелого материального положения (снижение семейного дохода, жена... Читать полностью

10.02.2016 Ипотека
Вляиние страхования жизни на ставку для программы "Ипотека для IT"
Сбербанк

Здравствуйте!Правильно ли я понимаю, что в случае программы "Ипотека для IT" наличие или отсутствие страхования жиз... Читать полностью

27.02.2023 Ипотека
Добрый вечер!Скажите пожалуйста можно ли получить иппотеку без первоначального взноса,или по акции...
Сбербанк

Добрый вечер!Скажите пожалуйста можно ли получить иппотеку без первоначального взноса,или по акции «молодая с... Читать полностью

28.04.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Подскажите, какое время дается на проверку отзыва о банке?

Здравствуйте. Подскажите, какое время дается на проверку отзыва о банке? Чтобы учтен отзыв или нет узнать Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

А что это за сумма долга от Росбанка? И почему она увеличивалась несколько раз? Можно получить какие-то документы... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?
Альфа-Банк

Одиннадцать дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который... Читать полностью

Удалите мой номер телефона с базы данных
Совкомбанк

Удалите мой номер телефона с базы данных 79952942165. Срочно. Не хочу получать спам рассылку и звонки. УДАЛИТЕ СРОЧ... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Как отменить подписку
ВТБ

У меня списали деньги slim fodie как отменить подписку Читать полностью

Упорное игнорирование проблемы возникшей по вине банка
Т-Банк

8 ноября Росбанк продал мой ипотечный кредит(№1730405-КД/2-2023) и закладную по нему Т-банку.Однако никаких дейст... Читать полностью

Как забрать свои деньги
Альфа-Банк

Отвратительный банк!Летом 2024года выдали зарплатную карту, осенью этого же года , надо было перевыпустить карту, н... Читать полностью

25.11.2024 Другое
отзыв на проверке больше 30 дней

прошу рассмотреть мое обращение- отзыв от 17.10.2024- https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1180141... Читать полностью

неправомерно арестован счет
ВТБ

Здравствуйте! У меня аресовали счет, и сняли деньги со счета.Ваш оператор ответил:"Ирина Михайловна, проверила инфо... Читать полностью

Как получить кеш бэк, который обещали?
Т-Банк

Увидела в сторис акцию, кеш бэк 20% за оплату ЖКХ , получить её можно оплатив услуги моб связи. Без проблем, оплати... Читать полностью