Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите, пжл, Альфа-банк в последнее время не справляется с обслуживанием клиентов...

28.10.2020 15:15
0
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пжл, Альфа-банк в последнее время не справляется с обслуживанием клиентов и потому сознательно стремится уменьшить их число? Сегодня написал отзыв о вашем банке, негативный, оценка единица. Захожу спустя несколько часов посмотреть, может уже есть ответ (раньше банк быстро реагировал) и вижу, что после моего негативного отзыва добавилось еще с десяток, и все негативные. Полагаю, это в какой-то мере сигнал, что писать отзывы где-либо бес толку, так?

Уважаемый Клиент, 

мы получили Ваш отзыв, ответ был предоставлен вам в разделе «Народный рейтинг». По имеющейся у нас информации, вопрос был решен. 

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выплатил вознаграждение за оформление Alfa Only
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11932457/На ходу придумывать отмазки, что я якобы "не выполни... Читать полностью

Отмена встречи с представителем альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я бы хотела отменить встречу с представителем альфа банка Читать полностью

25.11.2024 Другое
Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Как получить бонус за зачтенный отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал отзыв, его зачли, хочу получить бонус  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Нет возможности дозвониться в службу поддержки по критически важному вопросу
Альфа-Банк

Необходимо сменить номер телефона, так как старный не работает, доступа в приложение нет. Последний звонок в поддер... Читать полностью

Отзыв будет оплачен?
Альфа-Банк

Под отзывом https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11877678/администрация Народного рейтинга дала та... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Игнорируют обращение по начислению обещанного кэшбека
Альфа-Банк

В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью

узнать подробности блокировки
Альфа-Банк

узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Игнорируют обращение по начислению обещанного кэшбека
Альфа-Банк

В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное впечатление о карте и банке? Перейду тогда на Тинькофф. Примерно такие же условия. Раз Вы меня разводите
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью

Задания для открытия категорий кэшбека
Альфа-Банк

В течении месяца были выполнены задания "страйк" и "чемпион покупок", прогресс по заданиям не обновлялся, категории... Читать полностью

Претензия: приведи друга
Альфа-Банк

На 30.10.2024 По реферальной ссылки друга, оформил инвестиционный счёт, прошел все этапы регистрации. По программе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит наличными был одобрен
ВТБ

Ранее был одобрен кредит наличными, но не был получен. Могу ли я сейчас взять его?  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Кэшбек от партнеров
Т-Банк

Уважаемая Екатерина,Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моего доступа к Тбанк Таргет. Уверяю вас, что н... Читать полностью

появилась ли возможность трансформировать старый ИИС в ИИС-3
ВТБ

появилась ли возможность трансформировать старый ИИС в ИИС-3 с сохранением срока владения ценных бумаг? Читать полностью

25.11.2024 Другое
полис ОСАГО от Ресо гарантия

 Добрый день. В течении какого времени после оплаты мне на электронную почту придет полис ОСАГО? Читать полностью

Перепланировка залогового имущества
Сбербанк

На запрос об перераспределении участка с изменением кадастрового номера был получен ответ банка - "@id34297846 (Лар... Читать полностью

Банк не выплатил вознаграждение за оформление Alfa Only
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11932457/На ходу придумывать отмазки, что я якобы "не выполни... Читать полностью

Отмена встречи с представителем альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я бы хотела отменить встречу с представителем альфа банка Читать полностью

25.11.2024 Другое
Про сроки рассмотрения моего отзыва

Добрый день, уважаемые сотрудники Банки.ру. Подскажите пожалуйста, я писала отзыв о банке Совкомбанк 12 ноября в 14... Читать полностью

Полиса ОСАГО нет в базе РСА

Здравствуйте. Оформили через ваш сервис полис ОСАГО в Росгосстрах страховании, но при проверки в НСИС пишет следующ... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью