24
Добрый вечер. У меня возникла проблема с банком втб.По ошибке банка с моей карты не был списан очередной платёж перед карантином,однако кредитные каникулы мне дали,но кредитную историю испортили.
Я написала 6 претензий в банк,в НБКИ я уже полгода хожу,ипотеку закрыла досрочно,банк пишет мне смс,что я ничего не должна,сотрудники от меня отмахиваются: звоните на горячую линию. На горячей линии мне собщают,что в течение 5-ти рабочих дней ис тория по моей претензии должна быть снята,но уже 6 месяцев не сделано ничего.Я знаю,что надо писать жалобу в Центральный,но как это сделать грамотно не в моей компетенции.
Если сможете помочь,пожалуйста напишите мне.
С уважением Марина Тарновская.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер! Хотим приобрести коттедж в ипотеку стоимостью 3.000.000. Первоначальный взнос 600.000, наш доход с су... Читать полностью
Здравствуйте! 4 февраля заказала закладную, для снятия обременения с квартиры (ипотека), сказали готовится в течени... Читать полностью
Мария, добрый день! В июле этого года писала заявление о снижение ставки по ипотеке, в сентябре 2017 года снизили с... Читать полностью
Здравствуйте!Какие страховые компании акредитованны в совкомбанке? Читать полностью
Здравствуйте, у меня ипотека под 10,7%. Я имею право получить снижение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью
Уважаемая Наталья, 11 июля 2005 года мною был заключен ипотечный договор № 23200000953002235 с ОАО ПСБ.... Читать полностью
Как решить этот вопрос? Читать полностью
Здравствуйте.мы взяли ипотеку в вашем банке с использованием мат.капитала и купили однушку.а теперь хотим взять ква... Читать полностью
Хочу оформить ипотеку. 2800000 руб, первичка. ЖК Времена Года. Застройщик сотрудничает со Сбербанком. Первоначальны... Читать полностью
Добрый день. Задавал вопрос 06.10.2017 о понижении процентной ставки по ипотеке.Ответ так и не получил. Могу ли я н... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью