Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. У меня возникла проблема с банком втб.По ошибке банка с моей карты не был списан...

28.10.2020 21:54
20

Добрый вечер. У меня возникла проблема с банком втб.По ошибке банка с моей карты не был списан очередной платёж перед карантином,однако кредитные каникулы мне дали,но кредитную историю испортили.
Я написала 6 претензий в банк,в НБКИ я уже полгода хожу,ипотеку закрыла досрочно,банк пишет мне смс,что я ничего не должна,сотрудники от меня отмахиваются: звоните на горячую линию. На горячей линии мне собщают,что в течение 5-ти рабочих дней ис тория по моей претензии должна быть снята,но уже 6 месяцев не сделано ничего.Я знаю,что надо писать жалобу в Центральный,но как это сделать грамотно не в моей компетенции.
Если сможете помочь,пожалуйста напишите мне.

С уважением Марина Тарновская.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

Для удобства прикладываю ссылку.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ежемесячно произвожу оплату ипотеки Дом РФ через ВТБ. Последние два платежа при переводе с карты на...
ВТБ

Ежемесячно произвожу оплату ипотеки Дом РФ через ВТБ. Последние два платежа при переводе с карты на мастер счёт и о... Читать полностью

07.02.2020 Ипотека
Добрый день!
19.11.2018 года я заключил по ипотеке и исправно платил, но к сожалению возникли...

Добрый день!Спасибо за обратную связь, со мной связалась Екатерина, договорились о том, что если будут вопросы то м... Читать полностью

17.06.2021 Ипотека
Банк или программа банка украли деньги, что делать сижу без копейки даже лекарства не могу купить...
Сбербанк

Банк или программа банка украли деньги, что делать сижу без копейки даже лекарства не могу купить! Спасибо сбербанк... Читать полностью

08.01.2016 Ипотека
оформляю покупку дома в ипотеку. заключили предварительный договор о покупке и подали документы на...
Сбербанк

оформляю покупку дома в ипотеку. заключили предварительный договор о покупке и подали документы на проверку в банк,... Читать полностью

27.07.2016 Ипотека
банк не снимает обременение

Здравствуйте!Простите, а что тут проверять?! Тут надо сделать 1 простую вещь: передать в Росреестр информацию о сня... Читать полностью

01.11.2021 Ипотека
Хочу взять кредит на строительство дома вместо старого
ВТБ

Хочу взять кредит на строительство дома вместо старого Читать полностью

02.12.2008 Ипотека
Добрый день.
вопрос о рефинансировании ипотеки.
Взят ипотечный кредит в одном из банков 3 500 000...

Добрый день.вопрос о рефинансировании ипотеки.Взят ипотечный кредит в одном из банков 3 500 000 р на 10 лет под 10,... Читать полностью

07.01.2020 Ипотека
Снятие обременения при полном погашении ипотеки
ВТБ

Добрый день. 14.12.2022г  погасила полностью ипотечный кредит. Банк ВТБ передал закладную в электронном виде в... Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
У меня возникла проблема по снятию обременения с квартиры. Ипотеку заплатили еще в мае 2014 ,но до...
Сбербанк

У меня возникла проблема по снятию обременения с квартиры. Ипотеку заплатили еще в мае 2014 ,но до сих пор не снять... Читать полностью

21.09.2014 Ипотека
Здравствуйте.

07.12.2017 погасил ипотечный кредит в отделение Сбербанка на Тверской 22.
Никак...
Сбербанк

Здравствуйте.07.12.2017 погасил ипотечный кредит в отделение Сбербанка на Тверской 22.Никак не могу получить заклад... Читать полностью

26.01.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Исх. No 1255866145 от 11.11.2024, если вы предоставите емейл, я направлю вам сами запросы. Читать полностью

Как совкомбанк обманывает на 2000 рублей по промокоду HALVAOTPUSK на карту Халва для бывших клиентов прекрасного банка Хоум Кредит
Совкомбанк

Совкомбанк запустил интересный промокод HALVAOTPUSK, который позволял получить до 2000 баллов при покупке от 2000 р... Читать полностью

Как скопировать свой отзыв

Добрый вечер, у меня возникла проблема, я не могу скопировать свой отзыв, который я писал 05.11.2024, про Напиши от... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте

Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью

отзыв про альфа- банк

Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна  Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью

Обман с акцией в чате
Т-Банк

Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью

Повышенный кешбек 50%
Т-Банк

В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью

Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью