Добрый день!
У меня была украдена кредитная карта, пропажу я обнаружила не сразу. Картой долгое время не пользовалась. Карта была привязана к одному счёту с другой картой. Мошенник воспользовался картой, оплачивал в магазинах покупки услугой Pay Pass. Уведомления О списании по кредитной карте мне не приходили. Случайно через день я обнаружила списание в личном кабинете. Сразу же позвонила на горячую линию, заблокировала карту и обратилась в полицию с заявлением. Дело было возбуждено. На руках постановление о признании меня потерпевшей. Но сроки рассмотрения уголовного дела затянулись на два месяца. У меня заканчивается грейс-период по карте. Возможно ли до окончания следствия приостановить начисление процентов?
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но отменить начисление процентов/ продлить льготный период не представляется возможным.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
В приложении, отображается, что условия акции не выполнены. Возможно ли получить подробности? Читать полностью
Добрый день!Муж участник СВО с 22 года,в декабре был в отпуске и подал заявление на выдачу Карты СВОи.Карта готова... Читать полностью
Я могу направить запрос по почте, но это опять займет достаточно много времени. Я, как взыкатель, остаюсь в неведен... Читать полностью
Мы приняли обращение CR-14864355. Ответим не позднее 15.04.2025. Отслеживайте статус в ВТБ ОнлайнСмс .Уже месяц как... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее я задавал вопрос о том, что мне продолжают приходить смс о комуннальных счетах и автоплатежах,... Читать полностью
Оплатила лот 19.02, средства зачислены уже давно. Обременение в виде ипотеки не снято до сих пор. Неправомерно. Тре... Читать полностью
Добрый день. 18 марта 2025 года я (взыскатель) лично приехела в ВТБ по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, д... Читать полностью
Здравствуйте!Таким образом получаем "начисление процентов в льготный период происходит.." и...? они же не в воздухе... Читать полностью
Ваши сотрудники мне дали такую информацию! И я прошу её подтвердить или опровергнуть, а не гонять туда сюда. В НПФ... Читать полностью
Добрый день. В январе текущего года получены в наследство на мой брокерский счет у ВТБ брокера акции Сбербанка в ко... Читать полностью
Здравствуйте,вчера обращался по поводу возврата средств, приложение RedFlagХотел узнать появилась ли какая-нибудь и... Читать полностью
как это можно сделать Читать полностью
Добрый день! неделю назад приходило одобрение по кредитной карте, хотел узнать действует ли ещё это предложение и н... Читать полностью
Сняли деньги за операцию - Плата за Программу страховой защитыУслуги банка −356,00 ₽ . Которая была мне не нужна и... Читать полностью
Хотелось бы в истории видеть остаток на счёте после каждой операции.Почему ни один банк не показывает эту информаци... Читать полностью
Добрый день, Екатерина! 20.03.2025 мною было подписано дополнительное соглашение к кредитному договору, по возвраще... Читать полностью
Не лезьте в этот банк , это мошенники не отдают мне 41 000. Просят документы нотариально. Вводят в заблуждение, на... Читать полностью
Добрый день , какой лимит снятия денег по накопительному счету несовершеннолетнему в месяц ? Читать полностью
Сотрудники банка отказали в принятии пояснения и обязательства по требованию банка. Заместитель руководителя отделе... Читать полностью
почему отказывают банки по кредиту Читать полностью