❓ Добрый день. Продолжительное время на мой номер телефона поступают телефонные звонки от сотрудников...

Question

Добрый день. Продолжительное время на мой номер телефона поступают телефонные звонки от сотрудников Отдела взысканий Почта Банка. В телефонном разговоре сообщают, что гражданка Максимова Ирина Ивановна. , проживающая по адресу п. Горный Карьерная 40 кВ..16 оформила кредит в Вашем банке, в настоящий момент по этому кредиту у нее имеется задолженность, а мой номер был указан как номер для связи, поэтому звонят мне. На мои доводы, что с данной гражданкой я не поддерживаю никаких связей, у меня нет никаких данных о ней, сотрудники Банка никак не реагируют. Общаются по-хамски, звонят утром и вечером.

На мой взгляд, ваш Банк абсолютно никак не проверяет номера, указанные для связи.

Прошу исключить мой номер телефона из базы данных номеров для связи и больше не звонить по вопросу погашения задолженности вышеуказанной гражданкой. Внимательнее проверяйте контактные данные заемщика и его платежеспособность при оформлении кредитов. Не беспокойте непричастных к займам людей, которые ничем не могут помочь в подобных вопросах. Прошу по кредиту в отношении гражданки Максимовой Ирины Ивановны обратиться в полицию за розыском и в суд за взысканием задолженности.

Если в ближайшее время звонки не прекратятся, то я вынуждена буду обратиться в прокуратуру, т. к. подобные звонки являются прямым нарушением ст. 13.11 КоАП РФ, а также в полицию по поводу хамского и настойчивого общения со мной во время телефонного разговора.

Добрый день!

При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом.

На основании Вашего запроса, Ваш номер телефона исключен из анкеты Клиента. Более звонки не будут поступать.

Волкова Антонина · Accepted Answer

Добрый день!При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом.На основании Вашего запроса, Ваш номер телефона исключен из анкеты Клиента. Более звонки не будут поступать.

Добрый день. Продолжительное время на мой номер телефона поступают телефонные звонки от сотрудников...

Установка приложения Банки.ру