Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не...

Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не пользовался в итоге я заплатил годовое обслуживание 01.04.2020. Я приехал в банк по адресу лучников переулок д. 7/4стр1 оплатил и написал заявлени о закрытие карты ваш сотрудник принял заявление и разрезал пластиковую карту карта должна была закрыться 17. 05.2020 в итоге ее не закрыл ваш сотрудник и мне сново приходят аж в октябре этого же года смс о том, что я должен оплатить годовое обслуживание 990 рублей как такое может два раза в год у людей за обслуживание списывается. Прошу разобраться и почему ваш сотрудник не закрыл карту мне тоже не ясно. Имя сотрудника есть в заявление могу предоставить.

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

По результатам рассмотрения Вашего обращения Банком принято решение о возврате комиссии за обслуживание карты и отмене начисленных процентов/штрафов за ее неуплату. 24.11.2020 комиссия за обслуживание карты возвращена, в настоящее время Банк проводит мероприятия по отмене указанной задолженности. По факту отмены задолженности Вы будете уведомлены дополнительно.  

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО)

 

Добрый день!

В дополнение к ранее предоставленному ответу сообщаем, что Банком проведены мероприятия по отмене указанной задолженности. По состоянию на 29.12.2020 на счете карты есть остаток собственных средств, который образовался в результате перечисления Вами денежных средств. Для закрытия СКС просим Вас обратиться в офис Банка и оформить заявление на возврат денежных средств путем перевода на иной счет или через кассу ДО «Центральный».

Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО)

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке ,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто )Каждый год...
Возрождение

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка?
Возрождение

Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день!
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Возрождение

Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!?
Возрождение

как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не...
Возрождение

Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не пользовался в итоге... Читать полностью

Возрождение 02.07.2020 12:14
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ...
Возрождение

Возрождение 02.07.2020 12:14Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.Подробные... Читать полностью

Получила выписку из бюро кредитной истории, а там долг по закрытому счету кредитной карты в размере...
Возрождение

Получила выписку из бюро кредитной истории, а там долг по закрытому счету кредитной карты в размере аж 120 рублей и... Читать полностью

Здравствуйте,хочу закрыть кредитную карту,по кредиту выплатил всю сумму,задолженностей нет,в связи...
Возрождение

Здравствуйте,хочу закрыть кредитную карту,по кредиту выплатил всю сумму,задолженностей нет,в связи с этим вопрос: м... Читать полностью

Здравствуйте! Планирует ли ваш банк запуск каких- либо программ лояльности, например, cashback при...
Возрождение

Здравствуйте! Планирует ли ваш банк запуск каких- либо программ лояльности, например, cashback при оплате товаров и... Читать полностью

Добрый день! Запросила свою кредитную историю и выяснилось, что в ней содержатся ошибки. Кредитная...
Возрождение

Добрый день! Запросила свою кредитную историю и выяснилось, что в ней содержатся ошибки. Кредитная карта уже давно... Читать полностью

Здравствуйте. Мне нужны реквизиты своей карты. Скажите, пожалуйста, можно получить на майл, или...
Возрождение

Здравствуйте. Мне нужны реквизиты своей карты. Скажите, пожалуйста, можно получить на майл, или обязательно идти в... Читать полностью

Добрый день. Я сегодня оформил кредитную карту в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС СНЯТЬ С НЕЁ...
Возрождение

Добрый день. Я сегодня оформил кредитную карту в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС СНЯТЬ С НЕЁ НАЛИЧНЫЕ? Читать полностью

Здравствуйте! Я держатель зарплатной карты банка Возрождения! Срок карты истекает в декабре 2017...
Возрождение

Здравствуйте! Я держатель зарплатной карты банка Возрождения! Срок карты истекает в декабре 2017 года! Вопрос первы... Читать полностью

Здравствуйте,с карты возрождение на карту сбербанка был осуществлен перевод денег,18.02.17..Со...
Возрождение

Здравствуйте,с карты возрождение на карту сбербанка был осуществлен перевод денег,18.02.17..Со счета деньги списали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

Не Засчитывают отзыв
Ozon Банк

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью

Архаичный алгоритм работы ДБО (2025 г.)
Россельхозбанк

Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью

Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое