3
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, почему сотрудники банка обманывают своих клиентов и предпринимают мошенническую деятельность?!
У нас была ипотека в Ак барс банке и муж планомерно уже 5 лет ее выплачивает! А тут, в период пандемии, он написал заявление на кредитные каникулы и через неделю банк ответил, что они одобренные!
Через 3 месяца ему позвонил сотрудник банка и попросил донести ещё документы, в том числе мою трудовую книжку. Муж отнёс документы, но сразу сказал, что трудовой книжки у жены нет, она не работает и не работала! Они приняли документы.
Прошло 6 месяцев и он пришёл досрочно погашать ипотеку и вот удивление! Ему сказали, что оказывается, заявление было анулировано!!!! Без какого либо уведомления!! Причиной послужило то, что он не принес копию моей трудовой книжки!! Хотя если ее нет, от куда он её возьмёт?!
И поставили просрочку за весь этот период +штрафные санкции за неуплату!! Вы представляете! Хотя раньше, до заявления, приходили напоминания о необходимом платеже, то после одобрения кредитных каникул и напоминания прекратились! То есть мы жили и не знали, что платежи все ещё начисляются!!
Это как так??? Как такое может быть?!
Это просто мошенничество, по-другому и назвать нельзя! Сотрудники банки пожали плечами и ничего не сделали!
Разве это нормально?!
Здравствуйте! Мы проверили информацию и подтверждаем.что 25 сентября 2020 года было заведено обращение на предоставление кредитных каникул. 28 сентября 2020 года уже было принято предварительное решение, что дальнейшее рассмотрение вопроса требует предоставления справки о доходах второго заемщика. Нам известно, что вам были направлены СМС о необходимости обратиться в Банк и дополнительно сделан звонок сотрудником Банка, который предоставил необходимую информацию. К сожалению, так как справка о доходах второго созаемщика вами не была предоставлена, банк не может принять окончательное решение на предоставление кредитных каникул, в связи с отсутствием подтверждения снижения дохода на более чем 30% согласно законодательству. Персональный менеджер, который осуществляет сопровождение вашего кредитного договора, готов оказать консультацию. Пожалуйста обратитесь в Банк в случае, если необходима дополнительная подробная информация, которая в силу защиты ваших персональных данных не может быть предоставлена в открытом пространстве на Banki.ru Надеемся на ваше понимание!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Выгодный курс
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy food
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Добрый день.14.11.2024г через ипотечный отдел офиса Марксистский в Москве я подал Заявление о самостоятельной реали... Читать полностью
Судебные приставы закрыли исполнительное производство и направили в Ак барс банк, о том что поручитель банкрот. Читать полностью
Здравствуйте! 12.12.2024 получила карту вашего банка, привозил курьер. До сих пор не могу зайти в мобильный банк, п... Читать полностью
Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью
Не отражен кэшбэк по операции на сумму 7475 рублей от 21 октября 2024 г. (МСС 5722) в размере 1% и по операции на с... Читать полностью
Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью
Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью
Здравствуйте . Куда жаловаться, если Ак барс банк долго не закрывает счет ? Обратиться в интернет-приемную Центроба... Читать полностью
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью
Сотрудик в чате с банком попросил оставит отзыв на банки.ру и если отзыв зачтут ,то вам зачислят 1000бунос, отзыв... Читать полностью
Вчера оформил полис ОСАГО В Россгострах. Ввел некорректные данные при оформлении . Помогите исправить Читать полностью
Я через вас положил деньги в дом рф, срок окончился как мне забрать деньги? в Дом. рф их нет. деньги на вашем счету... Читать полностью