7
Мною 01.11.2020 г. было принято решение закрыть свой сберегательный счет и перевести остаток денежный средств на свой расчётный счет в другом банке РФ.
После обращение в отделение банка по адресу Ходынский бульвар 2, сообщила мне доступ к моим денежным средствам ограничен и что мой счет заблокирован банком в связи со статьей 115 ФЗ (документы буди предоставлены в Банк), на что мной было принято решение расторгнуть договорные отношения с банком и закрыть свой сберегательный счет и перевести средства,о чем я проинформировал операционистку на что она сообщила мне что для закрытия счета необходимо будет заполнить некую форму Запрос о предоставлении информации в которой следует указать причину перевода средств и только после одобрения этой формы службой безопасности нужно будет еще раз подъехать в банк с реквизитами для перевода срок рассмотрения данной формы сутки, благополучно заполнив форму указав в графе осуществляется в целях «перевод в другой коммерческий банк в связи с закрытием счета» я покинул отделения ждать звонка от сотрудницы
На следующие сутки мне никто не позвонил и я решил посетить отделение, придя туда сотрудницы сообщили мне ответ по вашему вчерашнему обращению пришел отказ в связи 115фз на мое удивление как на требование клиента расторгнуть договор может быть отказ сотрудница ничего вразумительного не ответила и предложила еще раз заполнить данную форму но уже указать в ней реквизиты моего счета в другом банке, ошибочно ее послушав решил повторить заполнение данной формы с ее рекомендацией,заполнив форму я снова отправился ждать.
На следующий день мне позвонили но снова с неудовлетворительным для меня ответом, банк снова вам отказал,тут уже мое терпение не выдержало такого хамства и издевательства и я решил отправится в отделение в третий раз,предварительно изучив вопрос о закрытие банковских счетов в интернете я понял что бы закрыть свой счет нужно написать в Сбербанк конкретный и ясный документ называется он Заявление о закрытии расчетного/банковского счета никаких форм и прочих ненужных документов заполнять мне не нужно поскольку согласно ГК РФ Статья 859 пункт 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, в моем же случае данная высококвалифицированная сотрудница заполняла заполняла форму для простого перевода и где то там в пометках указывала что клиент хочет закрыть счет, естественно я получал отказ поскольку это не Заявления на закрытие и счет находится в блокировке,намеренно она действовала или в силу незнания сказать не смогу.
Но каково же было мое удивления когда посетив в отделение я уже просто требовал выдать мне заявление на закрытие моего счета данная сотрудница совместно с управляющей отделением сообщили мне что у них отсутствует образец данный формы в системе, для карточного счета есть а для просто и предложили мне написать просто обычное обращение в банк для решения вопроса.
Здравствуйте.
Вернусь к вам с ответом в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Меня друг(мой муж) пригласил в Т-мобайл с переносом номера через приложение Т-банк по акции "Приведи друга". Ему бы... Читать полностью
Что за новый способ поглумится над пенсионеркой. Заставлять её бегать в поисках непонятно чего. До профсоюзная Читать полностью
Как добавить скриншоты к отзыву? Читать полностью
Здравствуйте. Есть квартира с детскими долями. Есть разрешение органов опеки на продажу этой квартиры и пуск получе... Читать полностью
Банк хатребовал фото всех карт. Но она ОДНА. Им говоря ОДНА карта на пластике. ОДНА, еще одна виртуальная и стикер.... Читать полностью
Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью
Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью