5
Мною 01.11.2020 г. было принято решение закрыть свой сберегательный счет и перевести остаток денежный средств на свой расчётный счет в другом банке РФ.
После обращение в отделение банка по адресу Ходынский бульвар 2, сообщила мне доступ к моим денежным средствам ограничен и что мой счет заблокирован банком в связи со статьей 115 ФЗ (документы буди предоставлены в Банк), на что мной было принято решение расторгнуть договорные отношения с банком и закрыть свой сберегательный счет и перевести средства,о чем я проинформировал операционистку на что она сообщила мне что для закрытия счета необходимо будет заполнить некую форму Запрос о предоставлении информации в которой следует указать причину перевода средств и только после одобрения этой формы службой безопасности нужно будет еще раз подъехать в банк с реквизитами для перевода срок рассмотрения данной формы сутки, благополучно заполнив форму указав в графе осуществляется в целях «перевод в другой коммерческий банк в связи с закрытием счета» я покинул отделения ждать звонка от сотрудницы
На следующие сутки мне никто не позвонил и я решил посетить отделение, придя туда сотрудницы сообщили мне ответ по вашему вчерашнему обращению пришел отказ в связи 115фз на мое удивление как на требование клиента расторгнуть договор может быть отказ сотрудница ничего вразумительного не ответила и предложила еще раз заполнить данную форму но уже указать в ней реквизиты моего счета в другом банке, ошибочно ее послушав решил повторить заполнение данной формы с ее рекомендацией,заполнив форму я снова отправился ждать.
На следующий день мне позвонили но снова с неудовлетворительным для меня ответом, банк снова вам отказал,тут уже мое терпение не выдержало такого хамства и издевательства и я решил отправится в отделение в третий раз,предварительно изучив вопрос о закрытие банковских счетов в интернете я понял что бы закрыть свой счет нужно написать в Сбербанк конкретный и ясный документ называется он Заявление о закрытии расчетного/банковского счета никаких форм и прочих ненужных документов заполнять мне не нужно поскольку согласно ГК РФ Статья 859 пункт 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, в моем же случае данная высококвалифицированная сотрудница заполняла заполняла форму для простого перевода и где то там в пометках указывала что клиент хочет закрыть счет, естественно я получал отказ поскольку это не Заявления на закрытие и счет находится в блокировке,намеренно она действовала или в силу незнания сказать не смогу.
Но каково же было мое удивления когда посетив в отделение я уже просто требовал выдать мне заявление на закрытие моего счета данная сотрудница совместно с управляющей отделением сообщили мне что у них отсутствует образец данный формы в системе, для карточного счета есть а для просто и предложили мне написать просто обычное обращение в банк для решения вопроса.
Здравствуйте.
Вернусь к вам с ответом в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью