9
Добрый вечер! Перед тем как подать документы на перепланировку квартиры, звонил на горячую линию, чтобы узнать список документов и порядок рассмотрения. Сотрудник кол центра озвучила список документов, среди которых был план перепланировки с указанием первоначального плана квартиры и план с изменениями и пояснительной запиской (если перепланировка не сложная), если сложная (затрагивает несущие стены, то нужен проект и лицензия строительной организации, которая будет выполнять работы). Все необходимый пакет документов сдал в отделение банка. Ответа не дождался, написал вопрос в данный чат, после этого позвонила сотрудник банка и сказала, что нужно оплатить дополнительно 3 тыс. рублей за рассмотрение заявления. При этом ни на горячей линии, ни при принятии пакета документов о дополнительной плате не было информации. Данную сумму я оплатил, после оплаты нам сообщили, что необходимо предоставить проект и лицензию от строительной организации, хотя первоначально, для простой перепланировки этого не требовалось. Наша перепланировка не сложная, не затрагивает несущих конструкций, данные работы я буду выполнять сам. Почему с меня требуют предоставить полноценный проект и лицензию строительной организации для проведения работ, при легкой перепланировки?
Здравствуйте!
Моя коллега Светлана уточнит ваш вопрос и свяжется с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Спасибо за ответ. А если мы все таки не сделаем страховку, погасим кредит в сентябре, это чем то будет нам грозить?... Читать полностью
Добрый день, Мария! Писали вам 26 мая 19:33, ответа не получили.Большая просьба разобраться в нашей ситуации. Взяли... Читать полностью
Здравствуйте! возможно ли взять ипотеку в Вашем банке (1 млн. руб) на 1,5—2 года, на аккредитованном Ваш... Читать полностью
Добрый день! В марте 2020 делала заявку на ипотечные каникулы, но в итоге по телефону одобрили реструктуризацию, по... Читать полностью
Как мне связаться с вашим руководством???? То что творит домклик это беспредел!!! Сначала звонят обещают возврат, н... Читать полностью
Добрый день, Наталья! Хотел бы обратиться в Ваш банк за рефинансированием ипотеки, по этому поводу вопрос, сколько... Читать полностью
Можно обычным языком написать? Вы принимаете заявки на рефинансирование ипотеки под семейную ипотеку от заявителей... Читать полностью
Добрый день! Мой супруг на данный момент находится в процедуре банкротства, счета у него заблокированы. Нам нужны с... Читать полностью
Не получив аргументированного ответа, далее направлю отзыв на банки.ру . Мною, 26.12.2022г. был заключён кредитный... Читать полностью
Юлия, добрый день!Я имею долевую собственность в квартире, зарегистрированной на отца. Кроме него долевое участие е... Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью