2
29.08.2020 г. Я получила потребительский кредит «Прайм» на сумму 210 000, 20.11.2020 я решила досрочно погасить кредит. И оказалось, что сумма основного долга составляет 208950₽. При погашении кредита сегодня (Уплата процентов по кредиту (810/000280579149) — 10681.35р. Получается меньше чем за 3 месяца пользования кредитом я заплатила почти 40 000₽.
В октябре и сентябре платёж составлял по 9766, 98₽- Комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки, без НДС. за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—2008.78р.
Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков. Без НДС. за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—7133.2р.
ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—525р.
Уплата процентов по кредиту (810/000280579149) за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—100р.
При оформлении кредита сотрудник сказал, что гарантия мин ставки и страховка обязательны, но при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть денег за эти услуги. Про то, что я смогу отказаться от этих услуг в течении 14 и 30 дней мне не сказали. После погашения кредита я обратилась на горячую линию с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть мне часть средств за услуги, которыми я не воспользовалась. Через несколько часов мне пришёл отказ. В связи с чем, прошу: 1. разобраться в данном вопросе и вернуть мне деньги, так как страховка мне не нужна и услугой гарантия мин ставки я не воспользовалась. 2. Прошу объяснить мне, почему в сентябре и октябре с меня списывали только 100₽ проценты по кредиту и 525- тело кредита и откуда взялась 20.11.2020 сумма процентов 10681 при досрочном погашении.
Уважаемая Татьяна Игоревна, Вам уже был предоставлен ответ.
Вам предоставлялось 30 дней, в течение которых Вы имели право отказаться от услуги «Гарантия минимальной ставки», поскольку от Вас не поступало письменное заявление на отказ в установленный срок, уплаченные денежные средства возврату не подлежат. Надеемся на Ваше понимание! 88001000006
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом подтверждения, но смс так и не пришл... Читать полностью
Банк создает акции в которых втихую подключает подписки, если человек не заметил в приложении подключение услуги то... Читать полностью
У меня закончился вклад я написал заявление чтобы мне вернули деньги, мне отвечает чатбот и якобы специалисты банка... Читать полностью
Предлагаю достать кнопку переводов по СБП из глубокой маскировки в главное меню. Иначе новые клиенты получают у вас... Читать полностью
Депозитный клиент Хоум-банка. Не могу войти в приложение Халва, т.к. не знаю номер карты. В чате приложения предлож... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть еще раз мой вопрос в индивидульном порядке, в мае 2024г мной был взят в ПАО Совкомбанке кред... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему банки.ру не дает ответ на мой отзыв? Читать полностью
В феврале 2024 года я оформила кредит под залог транспортного средства, дистанционно. Дополнительные услуги подключ... Читать полностью
я уже писала все данные . Посмотрите пожалуйста внимательно!!!!! Читать полностью
мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом подтверждения, но смс так и не пришл... Читать полностью
У меня закончился вклад я написал заявление чтобы мне вернули деньги, мне отвечает чатбот и якобы специалисты банка... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть еще раз мой вопрос в индивидульном порядке, в мае 2024г мной был взят в ПАО Совкомбанке кред... Читать полностью
Маргарита, что вы занимаетесь отписками????? Сколько можно писать на тот ящик? там вы молчите.Прошу предоставить мн... Читать полностью
ситуация из ряда вон выходящая. Так случилось, что с июля месяца я стала допускать просрочки по залоговому автокред... Читать полностью
В прошлом году была оформлена страховка , и условия второй год 1 р, в момент применения промокода пишет полную су... Читать полностью
Добрый день! Оформила 26.03.2024г товарный кредит. В магазине где приобретала товар поставили приложение через , чт... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите под какой % можно получить рефенансирование если делать? Читать полностью
И потом как и где его оплачивать Читать полностью
может ли пристав уменьшить задолженность и оставить ИП не оконченным? Читать полностью
Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью
Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью
Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Отправил данные на эл.почту Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью