Список вопросов
Ответ дан

обращение № 71336606 уже 260 просмотра, в день 77 просмотра, завтра будет В 2 раза больше! Привет...

21.11.2020 13:18
4
Совкомбанк

обращение № 71336606 уже 260 просмотра, в день 77 просмотра, завтра будет В 2 раза больше! Привет Хабенскому с Безруковым
Прошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений!
https://vk.com/public189538530
обращение № 71336606 Схема обмана проста, сотрудник банка врет, что банк не снимает 15%, после блокировки счета, куспы от полиции прикреплены, а банк блокирует без запроса документов — это двойное мошенничество, все сделано, чтобы легко и не законно получить 15% от суммы на счете, веть ты уверен что нет 15% от суммы и ты уверен, что банк, просмотрев документы, не внесет в черный список и не заблокирует счет, но даже запроса не было по документам, подробности ниже. Я, Сычев А. В заявляю, если бы менеджер Арсланова Алина Венеровна старший финансовый эксперт не врала мне, что банк не снимает 15% от суммы на счете при блокировке счета, куспы от полиции прикреплены, я бы никогда не открыл счет в совкомбанке и соответсвенно банк бы не внес мою компанию по пп 129 от 14.11.2019 в черный список, притом банк откровенно врет, что я не предоставил документы, а по пп 129 от 14.11.2019 из черного списка и вовсе не было запроса документов. В ноябре 2019 года банк внес компанию в черный список по пп 129 от 14.11.2019 ошибочно, без запроса документов и хотел взять 15% обманом сотрудника, я подал на банк заявление в полицию и создал в контакте страницу «совкомбанк мошенники», мне позвонили из банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и обещал не брать 15% и удалить из черного списка пп 129 от 14.11.2019 , но теперь я выяснил, что банк не удалил из черного списка мою компанию, обманул меня? Эта ложь выльется банку уголовкой и судом!!! Прошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений! Я, в лице ООО «Г*******с» ИНН 772****80 **********.ru) 25.05.2018 г. открыли расчётный счёт 4070*********477 в Филиал «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» Октябрьское поле». 29.10.2019 в банк-клиент пришел запрос документов по фз-115, пришел в чат с операторами в котором идет переписка и в который банк свои услуги рекламирует, естественно нормальному человеку этот спам-чат читать и в голову не придет. Я был в отпуске и зашел первый раз только 8.11.2019г, чтобы
выписку выгрузить, следующий раз я зашел только 14.11.2019, чтобы оплатить на ИП по пп 129 от 14.11.2019. Я оплатил и случайно решил пролистать спам и среди спама случайно заметил запрос документов, я тут же написал в фин. мониторинг, что дайте мне время, что я только сегодня из отпуска вернулся, но мне ничего не ответили.
На след. день, 15.11.2019 уже платежи были ограничены, а по пп 129 от 14.11.2019 деньги не ушли и запроса документов не последовало и появилось предупреждение что 15% банк может взять, в чате с банком я спросил, неужели в отпуске я должен просматривать чат и среди спама искать ваш запрос, на что в чате мне ответили, да в пункте 5.5.9 говорится, что клиент ЮЛ/ИП обязан осуществлять в течение операционного дня не менее двух сеансов связи с Банком. В Запросе документов написано «просим Вас в срок не позднее 1 (Одного) рабочего
дня предоставить документы, в чате мне сказали, что есть 7 дней по договору, но они уже давно истекли. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об
устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?
Я предоставил все документы 21.11.2019 ровно через 7 дней после получения запроса и ждал 4 дня до 27.11.2019, но ограничение и снятие 15% все равно есть, но для суда, я все разговоры записал и скрины с чата у меня есть, все говорят по вам стоит указание брать 15%, ответили в чате, что Комиссия установлена согласно пункту 15 полного описания Вашего тарифного плана. Посмотреть информацию Вы можете здесь https://sovcombank.ru/document?id=2722. При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за совершение всех приходных и расходных
операций (кроме платежей в бюджет) в размере 15% от суммы операции. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?
Вы понимаете как банк переметнулся, сначала хотел меня уловить на просрочке среди спама послал незаметно запрос, а когда понял что проиграет в суде, пошел на новые уловки, будто я их репутацию порчу, это в чем я порчу, есть доказательства. 1,5 года не портил, а тут вдруг запортил, если порчу, есть полиция и налоговая пусть разбираются, если чем-то не устраиваю отдайте деньги, так нет, они хотят чужое захапать? Притом я все документы предоставил и неоднократно просил фин.мониторинг дать мне новые запросы, но ничего нет, то есть, они реально думают, что я знал, что 15% они могут с меня снять и что я обязан заходить 2 раза в день в банк клиент. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?
Да если бы они рассказывали об этом при заключении договора, то ни один клиент никогда на такие условия бы не подписался. Я уверяю, менеджер при присоединении к договору мне ничего не сказала, а я точно спрашивал про проценты, их нет, так мне ответили, я вызову свидетелем этого менеджера и про договор на сайте ничего не знал. Я твердо убежден, что совкомбанк обманщики и заманивают в ловушку, подсовывая присоединение к договору который на сайте, а как
сумма будет приличная сразу 15% забирают, только прокуратура, скр и суд их вразумит!

Добрый день!

Ответ будет предоставлен в рамках рассмотрения обращения № 71750329.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не работает карта подарочная халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться.  Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Реструктуризация долга
Совкомбанк

На сайте банка есть информация по программе реструктуризации долга На самом деле после подачи заявления на реструкт... Читать полностью

Завершение внесудебного банкротства и об обнуление задолженности по карте Холова
Совкомбанк

Завершение внесудебного банкротства и обнуление задолженности по карте Холова в офисе город моршанск в Совкомбанк о... Читать полностью

Обнуление задолженности по банкротству
Совкомбанк

Завершение внесудебного банкротства в 2024 Читать полностью

Рефинансирование остаточного платежа по автокредиту
Совкомбанк

Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

одобрили ипотеку Читать полностью

05.02.2025 Другое
Почему не прикрепляется скрин шот.
Совкомбанк

В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью

Фиктивные данные в кредитном договоре
Совкомбанк

В отдел взыскания задолженности В отдел выдачи кредитов05 февраля 2025 г. мне позвонили с номера +7 9023326266, ис... Читать полностью

Возможные решение по рассрочки и помощи в связи с потерей дома и всего имущества!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, здравствуйте, но мне не нужен кредит, я просил помочь с моей рассрочкой, новая мне не нужнаВ... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не работает карта подарочная халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться.  Читать полностью

Завершение внесудебного банкротства и об обнуление задолженности по карте Холова
Совкомбанк

Завершение внесудебного банкротства и обнуление задолженности по карте Холова в офисе город моршанск в Совкомбанк о... Читать полностью

Обнуление задолженности по банкротству
Совкомбанк

Завершение внесудебного банкротства в 2024 Читать полностью

Рефинансирование остаточного платежа по автокредиту
Совкомбанк

Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью

Получу ли я надбавку к начальной ставке по вкладу?
Совкомбанк

Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий". По данному вопросу был получен простр... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Можно ли в вашем банке соединить все кредиты и какой процент выплат получится? Читать полностью

Жду премиум ровно месяц! Сколько еще ждать?
Совкомбанк

Совкомбанк, сегодня у меня юбилейная дата! Ровно месяц я пытаюсь получить у вас премиум. Сколько еще ждать? Читать полностью

Кредитная карта халва
Совкомбанк

Оформить карту халву Читать полностью

Совкомбанк названивает по чужим долгам посторонним гражданам ( КОТОРЫЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КЛИЕНТАМИ ДАННОГО БАНКА) НЕ БОЯСЬ ЖАЛОБ В РОСКОМНАДЗОР И ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Звонки осуществляются на новую сим-карту сотового оператора.
Совкомбанк

То есть вы вместо решения проблемы, хотите получить мои персональные данные? Я правильно понимаю? Я могу вам назват... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью

Не работает карта подарочная халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться.  Читать полностью

Попался на мошенников, продал карту, заблокировали все счета по 161-ФЗ, не могу разблокировать свои счета…
Сбербанк

Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства с ноября 2024 года
ВТБ

Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью

Написать отзыв, как?
Драйв Клик Банк

Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью

Газеты России с удовольствием напечатают о мошенничестве Альфа-банка!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
ВТБ

Как долго рассматриваете? Читать полностью

Взыскание не отправили приставу
ВТБ

Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью

Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью

06.02.2025 Другое