Список вопросов
Ответ дан

С ПАО Сберг. Химки, юбилейный пр.,73 у меня заключён договор ипотеки на строительство жилого дома...

Иные вопросы
22.11.2020 11:48
5
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

С ПАО Сберг. Химки, юбилейный пр.,73 у меня заключён договор ипотеки на строительство жилого дома 585877-НКЛ по корону мы получили 2 транша 08.09.2020.-2 681 253,15р и 16.10.2020—1718 000р соответственно с аннуитетным платежами 23780 и 15864 соответственно. Но 8.10. Первые 23780р. Почему то не списались с нашего счёта и только после после похода в банк, да ещё в другом городе удалось зачислить платёж. После этого 20.10. Провели через домклик ЧДП на сумму 100000р. (Во вложении) с требованием сократить срок кредита. Заявление приняли, деньги сняли, но при распечатке нового графика платежей эта сумма не прошла, как ЧДП, срок кредита не сократили, сняли из этой суммы причитающиеся проценты банку на эту дату и сумму основного долга на эту дату, из-за чего сумма к зачету ТЕЛА стала 98 279,68р., а само ЧДП, прошёл в графике, как ежемесячный платёж суммой 106 002. 95р, а аннуитетный платёж за 08.11. По телу кредита Стал 0 рублей, плюс 11 726.46р. Процентов по кредиту. Мало того 08.11. Вместо аннуитетного платежа 23 780р. Ничего не списалось вообще, и даже указанные в графике проценты, а на 08.12. Опять же вместо платежа 23 780р. Пришла СМС о том, что платёж за декабрь составит 7 000р. С копейками. Все эти действия банка противоречат п. 8 заключённого договора, где говорится, что при ЧДП периодичность и размер аннуитетных платежей не меняется (текст во вложении) о чем мы 07.11.составили обращение в банк за номером 2011070924602800, которое должны были рассмотреть 21.11, но чуда не случилось, и срок перенесли на 27.11. С непонятным решением нашего вопроса. Я требую в срок до 27.11 пересчитать график платежей, зачесть сумму ЧДП 100000р. С уменьшением срока кредита, вернуть аннутиетные платежи за ноябрь и декабрь в ежемесячное погашение и объединить платежи по обоим траншам на одну дату погашения. В противном случае я подам в суд на нарушения сроков погашения кредитов, введение в заблуждение клиента банка, мошеннические действия сотрудников банка.

Здравствуйте! Отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU!!!
Сбербанк

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Просрочена оплата индивидуального сейфа, что делать
Сбербанк

Просрочена оплата индивидуального сейфа на четыре года, что делать? Что с содержимым сейфа? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Изменения в кредитной истории
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, 23.09.2024 г. вынесено определение о списание моих кредитных обязател... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как оспорить решение СБ Сбера по блокировке моих счетов по 115ФЗ.
Сбербанк

Что значит "сомнительного характера операций". Что я нарушил? Конкретно Читать полностью

15.11.2024 Страхование здоровья
Вопрос о банковской доверенности
Сбербанк

Добрый день. Недавно моя мама офрмила на меня банковскую доверенность, вчера по ней я ходила снимать деньги в офис,... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Необоснованное повышение ставки по кредитному договору
Сбербанк

Ставка по ипотеке по договору с учётом пакета Домклик плюс составляет 7.3% , 19.09.24 автоматически был оплачен оче... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Траншевая ипотека!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Документы по локальному мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день. Отправила документы по локальному мировому соглашению 10.11 2024 ответа не дождалась. Как долго рассма... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU!!!
Сбербанк

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Просрочена оплата индивидуального сейфа, что делать
Сбербанк

Просрочена оплата индивидуального сейфа на четыре года, что делать? Что с содержимым сейфа? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Траншевая ипотека!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги с карты 997 рублей. Хотели ещё списать 999 не было больше как вернуть деньги и как отп... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
В выписке по кредитной карте отсутствует номер счета
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списывают деньги cred ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
ЗПИФ "Арендный бизнес"
Сбербанк

Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
хочу открыть пдс на себя
Сбербанк

здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Постоянно блокируют
Совкомбанк

Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Софиннансирование пенсии
ВТБ

Что касаемо вашего второго страшего специалиста, он мне сказал что если пенсионер зачислит на счет в этом году 36т... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Не пришло вознаграждение за договор ипотеч страхования

Прошло больше 45  Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Когда зачтут мой отзыв?
Т-Банк

Здравствуйте. Написала отзыв 18.10, но он до сих пор на проверке. Предоставила все данные. Сколько еще ждать, чтобы... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Вознаграждение по акции банки.ру

К кому обратиться с вопросом в связи с отсутствием начисления вознаграждения по акции за получение дебетовой карты... Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как связаться с оператором?

Закрыть вклад Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Отвратительное обслуживание
Совкомбанк

Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Пользование денежными средствами при блокировке по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокирован по 161ФЗ в т.ч. в вашем банке, при этом ограничений и вопросов со стороны вашего банка... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Задавала вопрос по поводу кешбека.
Альфа-Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка. Зачем тогда вообще выпадают такие кешбэки,если распростанябтся на некоторые... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы