29
Здравствуйте, Наталья
С * октября по * октября 2020 года я оплатил со своих счетов, открытых в АО «ТИНЬКОФФ БАНК», услуги букмекерской компании 1XBET в общей сложности ****** рублей, использовав сервис перевода денежных средств международной платежной системы MasterCard. Однако, впоследствии мне стало известно, что вышеуказанная компания осуществляет букмекерскую деятельность, не имея на это законных оснований, чем нарушает законодательство Российской Федерации. Прошу помочь в составлении заявления на оспаривание транзакций (список транзакций будет указан в приложении № 1) в международную систему MasterCard Worldwide. Данные требования мотивированы тем, что между мной и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» заключен договор банковского счета ****** от ******, в соответствии с условиями которого открыт банковский счет и на моё имя выпущена банковская карта.
Поскольку вышеуказанная компания 1XBET не имеет представительств на территории Российской Федерации, не зарегистрирована в российском правовом поле и установить ее юридический адрес не представляется возможным, я хочу оспорить транзакции по пополнению счета в БК по правилам международной платежной системы MasterCard, ввиду оказания мне дефектных услуг, не соответствующих описанию. Фактически услуги не были оказаны и не могли быть оказаны. Прошу банк произвести оспаривание транзакций по карте MasterCard в общей сложности **** рублей и вернуть указанную сумму на банковский счет, с которых они списаны. Все указанные операции имеют неверное описание и неверный MCC код, который по правилам МПС MasterCard должен всегда совпадать с проводимыми в действительности операциями.
Правила международной платежной системы MasterCard позволяют участнику платежной системы оспорить отдельные операции посредством операции опротестования, если определено основание для операции опротестования. Я не отношусь к тем лицам, которые в соответствии с правилами международной платежной системы MasterCard могут самостоятельно обратиться в такую платежную систему для оспаривания операции, таким образом, это можно сделать только через банк-эмитент, в данном случае Тинькофф-Банк.
Основанием же для оспаривания операции является оказание дефектной/отличной от описания, услуги, таким образом, банк обязан передать в платежную систему мои требования об оспаривании транзакции, поскольку я лишен такой возможности.
Другими словами я инициирую процесс оспаривания транзакций (ChargeBack) по правилам международной платежной системы
Ваши специалисты не удосуживаются вникнуть в проблему и указывают на то, что операция была проведена мной самостоятельно. Я же заявляю, что далеко не все операции пополнения БК требовали подтверждения 3Ds.
Добрый день.
Каждый случай рассматриваем индивидуально, ваш не исключение. Сейчас проводим опротестование по правилам международной платежной системы, согласно которым уже направили запрос банку, обслуживающему компанию. Ожидаем ответ ориентировочно до 22.01.2021.
Со своей стороны, к сожалению, не можем повлиять на срок предоставления ответа, т. к. сроки зависят не от нас. Как только у нас будет результат, мы сразу же вам его сообщим. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью
Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью
Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью
2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью
Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО 27.03.25. На Банки.ру мне бонусировали сертификат на 500 р, который можно актив... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью
Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью
Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью
Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью
Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью