Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Погасил ипотеку. На следующий день написал заявление на выдачу закладной. Обещали...

27.11.2020 11:45
14

Добрый день.

Погасил ипотеку. На следующий день написал заявление на выдачу закладной. Обещали выдать через 5 рабочих дней.
При обращении в Банк вечером 5-го дня выяснилось, что закладной нет. На горячей линии ранее сказали, что «все сроки вышли и можно обращаться в отделение», а теперь говорят про какие-то задержки в связи с пандемией.

1. Прошу сообщить, где находится закладная и когда выдадите? На горячей линии и в отделении Банка ответить не могут.
2. Это нормальная работа, что по таким простым вопросам в Банке не налажена работа.

Здравствуйте!

Моя коллега Дарья занимается решением вашего вопроса. По факту получения данных, Дарья обязательно вас проинформирует.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос:
Добрый день!
27.03.21 обратился в отделение Сбербанка для снижения % ставки по программе...
Сбербанк

Вопрос:Добрый день!27.03.21 обратился в отделение Сбербанка для снижения % ставки по программе господдержки для сем... Читать полностью

26.04.2021 Ипотека
Реконструкция или строительство

Здравствуйте, на участке есть небольшой дом 16 кВ. м. Хотим сделать реконструкцию. Ипотека на строительство дома по... Читать полностью

03.03.2023 Ипотека
Здравствуйте. Подали документы недвижимости на рассмотрение в банк. Сегодня пришло сообщение от...
Сбербанк

Здравствуйте. Подали документы недвижимости на рассмотрение в банк. Сегодня пришло сообщение от менеджера: Юлия Але... Читать полностью

03.09.2020 Ипотека
Добрый день, Мария Александровна!
26.09.2019 г. я обратился в Сбербанк с заявлением о погашении...
Сбербанк

Добрый день, Мария Александровна!26.09.2019 г. я обратился в Сбербанк с заявлением о погашении части ипот... Читать полностью

08.11.2019 Ипотека
Добрый день!
Такая ситуация, хотим взять ипотеку в втб24, так же с супругой хотим оформить...
ВТБ

Добрый день!Такая ситуация, хотим взять ипотеку в втб24, так же с супругой хотим оформить брачный договор. У супруг... Читать полностью

22.10.2014 Ипотека
Добрый день!Сбербанк одобрил мне ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке с максимальным...
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк одобрил мне ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке с максимальным процентом 11%.Вы... Читать полностью

27.01.2018 Ипотека
Вывод созаемщика, и оформление в собственность.
Сбербанк

Здравствуйте. Мой муж с бывшей супругой взяли ипотеку в 14г в 15г развелись. За это время выплачен прим. 1 млн. ₽,... Читать полностью

27.12.2022 Ипотека
Здравствуйте!
Закрыла ипотеку 05.03.2020.
06.03.2020 пришло сообщение, что о начале процедуры по...
Сбербанк

Здравствуйте!Закрыла ипотеку 05.03.2020.06.03.2020 пришло сообщение, что о начале процедуры по снятию обременения.Н... Читать полностью

31.03.2020 Ипотека
Ипотека Совкомбанк вторичка

Увидела самый низкий процент у этого банка по вторичному жилью. Это по двум документам?  Читать полностью

13.10.2022 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки...
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки. Сейчас ипотека по... Читать полностью

23.08.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как оплатить полис и не получить его

Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью

Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание комиссии?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью

Не выплатили как партнеру доход за август в проекте Свой в Альфе в размере 392 005,00 ₽
Альфа-Банк

Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью

Не приходят смс от банка
Альфа-Банк

Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью

Деньги за "хороший" отзыв
Альфа-Банк

В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Положительные отзыв не зачтен

один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью

Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк
Сбербанк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью

Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил  Читать полностью