4
Мария, получается что отзыв мной был написан с правильным названием «хватит тянуть»? До платежа по ипотеке осталось менее двух недель. Это четвёртая попытка подачи на кредитные каникулы. Первый раз всё заполнил онлайн и высветилось: СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН. Второй раз 26 ноября отправил заявку письмом из ЛК. Зарегистрирована под № 2011261080043000. Ответили, что надо создать НОВУЮ заявку и приложить паспорта заёмщика и созаёмщика, а также приложить документ, подтверждающий падение доходов. В третий раз сделал всё как просили 3 декабря. Обращение зарегистрировано под № 201203-1080-063300.
Сегодня в районе обеда позвонили из СБЕРа. Девушка сказала, что все документы которые я отправил она передала на рассмотрение, но из отдела пришел отказ. Сказали что надо заполнить всю информацию по Кредитным каникулам через сервис сбербанка и загрузить все документы.
Хорошо, сел заполнять опять онлайн заявку на вашем сервисе. Из документов там только паспорт и СНИЛС, которые давно уже есть у вас в Сбербанке. Ещё там нужен документ подтверждающий падение доходов. Отправлял это ещё 3 декабря. Ну сегодня загрузил всё через ваш сервис повторно. Какие ещё нужны документы, если я ип? И опять на последнем этапе оформления онлайн заявки появилась надпись СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. Но в отличии от прошлого раза я успел ввести код с телефона, и только потом появилась эта надпись. Может заявка всё-таки прошла?
Здравствуйте!
Я уточнила детали.
Моя коллега вам звонила и предоставляла информацию.
Тех документов, которые вы вкладывали 03.12.2020, недостаточно для принятия решения.
Вам необходимо подать новое заявление с полным пакетом документов.
Сложности с сервисом сейчас исправляем. Если не удастся подать заявку онлайн, рекомендую обратиться в офис банка
Полный пакет документов для банковских каникул:
— заявление с указанием, что COVID-19 является причиной невозможности исполнять условия кредитного обязательства;
— документ, удостоверяющий личность заёмщика (все страницы);
— документ, подтверждающий основание для реструктуризации;
— документ/факт, подтверждающий негативное влияние COVID-19.
— для ИП требуется предоставить расширенную выписку о движении денежных средств по расчётным счетам за 2019 год помесячно и за 1 месяц, предшествующий дате обращения, или книгу доходов и расходов в случае, если расчётный счёт не используется, а также налоговую декларацию за последний отчётный налоговый период с отметкой о принятии налоговым органом.
Для реструктуризации в связи с просроченной задолженностью требуются:
-заявление на реструктуризацию (с указанием параметров сделки, причин для реструктуризации);
— анкета по реструктуризации кредита;
— копии всех страниц паспорта (оригинал предъявляется);
— справка 2 НДФЛ/по форме банка/справка ПФР о доходах заёмщика за последние 3 месяца (для заёмщиков-участников зарплатного проекта не требуется);
— трудовой договор или копию трудовой книжки, заверенной работодателем (для заёмщиков-участников зарплатного проекта не требуется);
— документы, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.
— листы визуальной оценки участников кредитной сделки и их документов.
Для ИП необходимо предоставление ОГРН\ЕГРИП и налоговой декларации за последний налоговый период.
Все документы необходимые для предоставления в банк действительны в течение 30 календарных дней со дня оформления включительно.
Также банк вправе запросить дополнительную информацию.
Для более детальной консультации вы можете обратиться по телефону 8-800-200-8-200.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью