Список вопросов
Ответ дан

08.12.2020 через автосалон в Нижнем Новгороде подавал заявку на автокредит. В салоне сказали все...

12.12.2020 11:41
17
Драйв Клик Банк

08.12.2020 через автосалон в Нижнем Новгороде подавал заявку на автокредит. В салоне сказали все банки заявку отклонили В результате уехал без машины которую ждал 2 месяца. Полез разбираться с кредитной историей своей. В кредитном отчете обнаружил такую запись от 08.12.2020 — Номер заявки: 3430162308.12.2020, банк Сетелем, Решение об одобрении: Одобрено. Срок действия одобрения: 16-12-2020. Звоню на горячую линию Сетелема, ждал на линии минут 20, спрашиваю, одобрен или не одобрен все таки кредит? Ответ — «мы ничего не знаем, мы ничего посмотреть не можем. Если оформляли через автосалон узнавайте у него. Автосалон при звонке туда говорит ваша заявка отклонена ничем не можем помочь, и вообще у нас таких номеров в заявке не бывает. Вопрос одобрен ли мне кредит? Если да, то почему я не получил никаких уведомлений об этом? Если нет, то почему запись об одобрении висит в кредитном истории Национального бюро кредитных историй?

Добрый день.

У сотрудников Контактного Центра Банка действительно отсутствует возможность проверить информации о подаче Вами заявки и ее статусе рассмотрения.
Ранее Вы действительно обращались в Банк с целью заведения заявки на кредит, по имеющейся у нас информации Вам было отказано в заключении кредитного договора. Одобренных (актуальных) заявок на Ваше имя в Банке и в бюро кредитных историй (БКИ) не имеется. Контактный Центр работает в штатном режиме. Сотрудники Дилерского центра при Вашем обращении проинформировали Вас об отказе в кредите.
Для дальнейшего проведения расследования относительно некорректно указанной информации в БКИ мы просим Вас предоставить выгрузку из БКИ при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами»

С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита и почему система не списывает сразу деньги... Читать полностью

Перевод в Драйв Клик
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Взяли автокредит от 01.09.2024, номер договора 14101431297. Муж находится на Сво, в приложение зайти... Читать полностью

Ошибочный перевод
Драйв Клик Банк

Добрый день! Перевел сумму по кредитному договору №14101899062 через сбербанк онлайн. Не обратил внимание что сбер... Читать полностью

Платёж по автокредиту
Драйв Клик Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 9 января 2025 г. должен быть первый платёж по автокредиту. Деньги внесены зара... Читать полностью

Списание автокредита
Драйв Клик Банк

Почему не списали сумму ежемесячного платежа?  Читать полностью

Не могу сделать досрочное погашение!
Драйв Клик Банк

Сегодня хотела на завтра оформить досрочное погашение, однако дает только на 7 февраля возможность заказать! Первый... Читать полностью

возможность доверенности?
Драйв Клик Банк

Возможно ли оформить доверенность на вклад на родственника, при открытии вклада через вашу платформу банки ру?  Читать полностью

Одобрят ли мне кредит 455000 на 25 лет
Драйв Клик Банк

Одобрят ли мне кредит на 25-30 лет 455000 рублей Читать полностью

отключить платное смс-информирование по кредитному договору
Драйв Клик Банк

Хочу отключить платное смс-информирование по кредитному договору №14101914284 от 14.12.2024 Читать полностью

28.12.2024 Другое
Здравствуйте как перевести кредитные деньги в Сбербанк?
Драйв Клик Банк

Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита и почему система не списывает сразу деньги... Читать полностью

Списание автокредита
Драйв Клик Банк

Почему не списали сумму ежемесячного платежа?  Читать полностью

Одобрят ли мне кредит 455000 на 25 лет
Драйв Клик Банк

Одобрят ли мне кредит на 25-30 лет 455000 рублей Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту? И как можно досрочно погасить автокредит?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью

как оплачивать кредит
Драйв Клик Банк

как оплачивать кредит при смене кредитора на ПАО Сбербанк Читать полностью

Вопрос по справке с вашего банка
Драйв Клик Банк

Покупаю машину а она в аресте продавец говорит что есть справка о отсутствии задолженности перед вашим банком ,подт... Читать полностью

отключение смс-информатора
Драйв Клик Банк

Доброй ночи!Оформил автокредит через ваш банк, договор номер 1410...814 от 30.11.24, при оформлении специалист отка... Читать полностью

автокредитование авто
Драйв Клик Банк

можно ли переклеить авто чтобы работать в такси?автокредит в вашем банке, птс на руках. авто бу преобреталось дилер... Читать полностью

Не приходит смс код.
Драйв Клик Банк

Добрый день Юлия,возникла такая проблема что я забыл свой пароль от аккаунта банка,пытаюсь восстановить приходит ко... Читать полностью

не работает личный кабинет
Драйв Клик Банк

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет: код, который приходит в смс, почему-то не принимается и пишется как не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью

Не переводят деньги!
Россельхозбанк

Здравствуйте.23 декабря мною было составлено заявление на разовое перечисление денежных средств ( мне сделали случа... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью

Переход росбанка в т-банк
Т-Банк

Хорошо, спасибо большое за обратную связь Читать полностью

Вход в мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не могу войти в приложение банка, не знаю номер счета. Как можно мне его узнать? Читать полностью

Вознаграждение за покупку полиса ОСАГО

Добрый день. 12.01.2025 была совершена покупка полиса ОСАГО на сайте Банки.ру, за покупку полиса полагается сертифи... Читать полностью

Оплатил домклик+ вовремя,но ставку все равно увеличили
Сбербанк

Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

узнать о заявке Читать полностью

Переход росбанка в т-банк
Т-Банк

Я вам отправила Читать полностью

Привлечение клиентов по реферальной ссылке
ВТБ

В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью