0
Здравствуйте! Вы мне ответили на мое обращение сделанное месяц назад, но мою проблему ваш ответ не решил.
«Вопрос:
Здравствуйте! В 2012 году я согласилась на помощь в оформлении кредита от женщины, которую посоветовала моя знакомая. С этой женщиной мы пришли в отделение сбербанка, где о моем с ней визите, там знали. Сотрудница взяла паспорт, ничего не спрашивая, распечатала бумаги, я их подписала. Женщина эта сказала, что мою заявку рассмотрят в течении трех, пяти дней и как это произойдет она свяжется со мной. Спустя несколько месяцев я сошлась с мужчиной и съехала с этого адреса. Позже обращалась за получение кредита в банки и мне всегда отказывали. Совсем недавно узнала, что на мое имя оформлена карта и я должна банку 57128,58 рублей. Как мне быть? Платить за кредит, которым я не пользовалась? С другой стороны если была взята кредитная карта, то должна стоять моя роспись за ее получение. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо!
постоянный адрес
MarinaSvechnikov (Рыбинск, Ярославская область.) 12.11.2020 20:17
Ответ:
Здравствуйте!
Мы с коллегами все проверили и нашли в архиве заявление, которое было подписано вами, поэтому аннулировать задолженность, к сожалению, не получится.
Для того чтобы ознакомиться с документами, пожалуйста, обратитесь в любой офис банка и сообщите номер обращения 201112 0433 406100. Коллеги вам все распечатают.
Мария Александрова»
В своем вопросе к вам я написала, что подписала какое то соглашение, но сейчас мне понятно то, что моя «помощница», вне всякого сомнения, была в сговоре с сотрудником сбербанка. Только в 2018 году, после поступления на карту родовых выплат, которые банк хотел направить на погашения задолженности по кредиту, я узнала, что на меня оформлена кредитная карта. Повторяюсь, ни какой карты я не получала, не пользовалась ею и понятия не имела об её существовании. У вас есть служба безопасности, отдайте ей мое дело и пусть разбираются. Если с вашей стороны будет бездействие в моем вопросе, я буду вынуждена обратиться в суд.
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Я с коллегами проверила ситуацию.
На основании проведенного расследования банк не может аннулировать задолженность по кредитной карте.
Перед подписанием документов клиент обязан ознакомиться с их содержанием.
Так же хочу обратить внимание, что кредитную карту может получить только ее владелец.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью