Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я брала ипотеку в "Сбербанке". Сейчас у меня...

16.12.2020 10:45
4

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я брала ипотеку в «Сбербанке». Сейчас у меня сложилась такая ситуация, что я заболела COVID 19. У меня есть справка. В моей компании меня послали в простой на месяц. Соответственно оплатить ипотеку мне сейчас сложно. Когда я хотела оформить ипотечные каникулы на полгода с отсрочкой без штрафов и пеней, то мне сказали, что эта программа была действительна до 30 сентября. Хотя я знаю, что один раз я могу взять на полгода отсрочку. А по справке COVID я не прохожу, так как условия действуют если больничный будет больше 2 х месяцев. Мне могут предложить только реконструкцию. По ней мне предложили снизить платёж вместо 54000 платить 34000. То есть я не плачу 20 тысяч в месяц плюс добавляют 2 года и т. о моя переплата получается за 100, которые я не плачу полгода — около 800 тысяч. Конечно на такой грабёж тоже пойти не могу. Вопрос. :Могу ли я взять все таки отсрочку на полгода без штрафов и пеней.? Или меня обманывают!?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор. Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите, пожалуйста, я взяла ипотечный кредит в Сбербанке 1.5 млн под 14.5% годовых в мае 2009 года…
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, я взяла ипотечный кредит в Сбербанке 1.5 млн под 14.5% годовых в мае 2009 года. Плачу... Читать полностью

26.05.2011 Ипотека
Добрый день, 26.02.2020 мною было приобретено жилье с помощью ипотечного кредита от Сбербанка.Сумма...

Добрый день, 26.02.2020 мною было приобретено жилье с помощью ипотечного кредита от Сбербанка.Сумма ипотеки 4.7&nbs... Читать полностью

15.04.2020 Ипотека
Здравствуйте, Мария.
Благодарю за ответы, также возникло несколько новых вопросов.
Уточните...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Благодарю за ответы, также возникло несколько новых вопросов.Уточните пожалуйста, к кому мне об... Читать полностью

21.01.2016 Ипотека
Добрый день, Мария!
Подал заявку через мобильное приложение Сбербанк-онлайн отснижении процентной...
Сбербанк

Добрый день, Мария!Подал заявку через мобильное приложение Сбербанк-онлайн отснижении процентной ставки по действую... Читать полностью

06.12.2017 Ипотека
Здравствуйте! 25.02.2020 года должен был списаться досрочный платёж. Платёж, судя по мобильному...
Россельхозбанк

Здравствуйте! 25.02.2020 года должен был списаться досрочный платёж. Платёж, судя по мобильному приложению, списан... Читать полностью

26.02.2020 Ипотека
Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник...

Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник банка попросил пред... Читать полностью

23.01.2021 Ипотека
Вы отвратительно выполняете свою...
ВТБ

Вы отвратительно выполняете свою работу.https://www.banki.ru/services/response.. ./#comments Читать полностью

16.09.2020 Ипотека
Сбербанк переносит даты рассмотрения документов без какого либо уведомления.
Сбербанк

Help Читать полностью

06.07.2022 Ипотека
Здравствуйте. 3 года назад оформили ипотеку на квартиру. сейчас по обоюдному согласию разводимся. Ипотека…
Сбербанк

Здравствуйте. 3 года назад оформили ипотеку на квартиру. сейчас по обоюдному согласию разводимся. Ипотека не выплач... Читать полностью

01.02.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно ли частичное погашение ипотеки в Сбербанке России с уменьшением срока...
Сбербанк

Добрый день! Возможно ли частичное погашение ипотеки в Сбербанке России с уменьшением срока кредита? Если да, то на... Читать полностью

05.10.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

 19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

выплата вознаграждения

не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью

Карта заблокирована по компрометации и Банк не даёт вывести средства
Сбербанк

Хорошо,ожидаю  Читать полностью

Мониторинг движения финансовых средств подрядчика в ИЖС ипотеке при переводе траншей согласно ФЗ 115
Альфа-Банк

Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью

Оформила заявку на рефинансирование, карту привез курьер и при заполнении допустил ошибку в номере моего телефона. Банк заблокировал мой правильный номер для входа в личный кабинет. Проблема не решена уже четверо суток, не могу воспользоваться картой
Совкомбанк

Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387
Совкомбанк

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос про отзыв.
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как можно найти мне свой отзыв об Альфа банке? Оставляла и не могу теперь найти его. ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как решают проблемы!
Сбербанк

Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью