Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке "Возрождение" в г. Воронеже .Срок вклада...

16.12.2020 11:34
97

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3 декабря. Офис закрыт, на телефоны никто не отвечает. О«слиянии» с ВТБ никто не предупреждал. Вчера вечером был короткий звонок, мне сказали, что вклад автоматически пролонгировался на 0,001%. Сказали, что надо закрыть вклад. И положили трубку. Как мне вернуть свои деньги? И где? Почему они бесплатно теперь хранятся в банке «Возрождение»? В данный момент нахожусь в Звенигороде.

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

На основании решений уполномоченного органа управления Банка закрыты большинство региональных и дополнительных офисов и для обслуживания клиентов открыты операционные офисы. Соответствующие изменения и информация отражены на корпоративном сайте Банка (https://www.vbank.ru). 

Региональный операционный офис «Воронежский» был закрыт, обслуживание клиентов осуществляется в новом операционном офисе Банка, расположенном по адресу: г. Воронеж, Ленинский район, улица 20-летия Октября, дом 90а, о чем информация размещена на официальном сайте Банка https://www.vbank.ru/ в разделе «Информация о закрытых офисах», ссылка на которую представлена на всех страницах официального сайта Банка. Также информацию по адресам офисов, в которых осуществляется обслуживание клиентов Банка, можно узнать по телефонам: +7 495 725-77-77, указанным на сайте https://www.vbank.ru/.

Дополнительно сообщаем, что в г. Звенигород также открыт операционный офис Банка по адресу: г. Звенигород, ул. Пролетарская, д. 23 корп.2, офис 3.

Обращаем Ваше внимание, что в операционных офисах отсутствует кассовый узел Банка, в связи с чем, снятие наличных денежных средств возможно со счета, открытого в банке ВТБ (ПАО), перевод на который осуществляется без комиссии.

Также  денежные средства Вы можете получить в кассе Дополнительного офиса Банка «Центральный» (г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 4).

Относительно условий пролонгации вклада хотим пояснить следующее. Пролонгация действующих вкладов Банка осуществляется на Условиях, предусмотренных Вкладом, если пролонгация предусмотрена условиями соответствующего вклада. В соответствии с Условиями, действующими с 01.09.2020 (https://www.vbank.ru/upload/static_files/pko/terms2.pdf), пролонгация вкладов производится поставке 0,01% годовых. Условия размещены на корпоративном сайте Банка и с ними можно ознакомиться в любой момент.   

Обращаем Ваше внимание, что при наличии у Вас доступа в личный кабинет интернет-банка операцию закрытия вклада и перевода денежных средств возможно провести дистанционно.

Надеемся, что смогли прояснить для Вас ситуацию.

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО)

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке ,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто )Каждый год...
Возрождение

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка?
Возрождение

Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день!
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Возрождение

Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!?
Возрождение

как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке "Возрождение", я бы хотела переоформить...
Возрождение

Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью

23.12.2020 Вклады
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в...
Возрождение

Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По...
Возрождение

28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы...
Возрождение

Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
В г.Истра закрылся банк "Возрождения". Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть...
Возрождение

В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
Завтра подходит срок моего вклада в банке "Возрождение", теперь в этом офисе ВТБ, почему...
Возрождение

Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью

17.12.2020 Вклады
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве
Возрождение

Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью

16.12.2020 Вклады
В Ногинске закрылся офис Вашего банка. У меня закончился срок вклада, могу я снять(переложить)...
Возрождение

В Ногинске закрылся офис Вашего банка. У меня закончился срок вклада, могу я снять(переложить) вклад в офисе банка... Читать полностью

15.12.2020 Вклады
Последние вопросы организациям
Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

Удалить все отзывы написанные от моего имени

Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно  Читать полностью

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ
Альфа-Банк

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком
Альфа-Банк

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

creg ARKHANGELSK RUS мошейники

Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства!  Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка
Т-Банк

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью

Как оплатить кредит умершего родственника
Сбербанк

Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью

21.11.2024 Другое
Заказывал кредитную карту, должны были доставить 20.11.2024, из-за загруженности вчера сотрудник доставить карту не успел, сегодня созвонились сказал что придет к 4 часам…. Обратно дозвониться не могу, переадресация в Яндекс кидает. Подскажите, как быть
Альфа-Банк

Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью

У вас на сайте и в приложении неверная информация. В СПб нельзя приобрести таиландский бат в акбарс банке

Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью

Не отвечают в чате What’aApp

Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью