3
Здравствуйте. Вопрос в следующем. Весной взяла ипотеку в Вашем банке. К сожалению пришлось ехать за 2000 км., Но оно того стоило. Купилась на выгодные условия для себя. Никто из сотрудников даже не предупредил что личный кабинет можно попасть через карту, которая изготавливается в течении 2 недели. По почте я карту не могу получить, только лично в отделении банка, но у меня нет возможности ездить в Тюмень каждый раз. Теперь когда я хочу закинуть копейку сверху на кредит я вечно сталкиваюсь с какой-то проблемой, что необходимо появится в офисе банка, но у меня ближайший офис 2000км. Заявления написать тоже не могу, люди 21 век на дворе, электронное письмо отправленное не считается обращением в банк? Уже молчу про списание Материнского капитала. Ещё веселее было. Ну неужели нельзя сделать доступ в личный кабинет через номер договора???? Летом я конечно буду в городе где есть ваш банк и постараюсь получить Вашу чудо карту. А к ноябрю постараюсь сделать рефинансирование в другом банке, потому что Ваш банк не идёт навстречу клиентам. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру по ипотеке Екатерине филиал г. Тюмень., единственный человек и настоящий сотрудник банка, всё за можно задать вопрос и услышать внятный ответ, а ваша горячая линия это ещё одна сказка.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших клиентов и обязательно передадим информацию соответствующим подразделениям банка. Оформление банковской карты действительно потребует от вас присутсвия в Банке, так как выдается она по докум енту удостоверяющему личность владельца. Но данный инструмент будет для вас полезным и удобным способоам оплаты. Банковски карты имеют пнгогочисленные преимущества, которые станут вам доступны. Вход в личный кабинет любого банка осуществляется только по банковской карте. Мы приносим Вам от имени банка извинения. Всегда готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно по телефону контакт-центра 8-800-2005-303 (звонок бесплатный). Благодарим вас за обращение и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Заказал карту в Ак Барс банке, явился по адресу: 50-летия Октября, сказали в офисе: карта не офисе Уфы, но ЛК Ак Ба... Читать полностью
Добрый день. Имею ипотеку в вашем банке с 2022 года. Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении, в связи с чем... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть карту от АКБарс брала её уже давно, пыталась зайти в онлайн банк показывает что карту н... Читать полностью
Позавчера (28.03.2025) у нас случилась трагедия и погиб в ДТП два близких человека.Я открыл сбор на свою карту сред... Читать полностью
Уважаемые сотрудники, прошу помочь и разобраться в вопросе начисления бонусов в январе 2025 года в приложении магни... Читать полностью
14.03.2025 10:45 задал вопрос, банк должен был дать ответ в течение 5 дней, а может быть и раньше. Однако, банк про... Читать полностью
.Здравствуйте,номер транзакции 0****************2 Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемой... Читать полностью
Здравствуйте, 18.10.2024 года , я внесла сумму согласованную с банком для возвращения в график платежей по ипотеке... Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью
После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью
Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью
Прошло уже больше 3 часов, это издевательство! Читать полностью
Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью
Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью