Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер, Мария! Между мною, Р.И.И. (далее – Заёмщик) и ПАО «Сбербанк России», (далее –...

21.12.2020 19:29
0
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Между мною, Р. И. И. (далее — Заёмщик) и ПАО «Сбербанк России»,
(далее — Кредитор), 14.11.2019 года заключен кредитный договор на кредит по «Приобретению готового жилья» (далее — Кредит). 13.05.2020 г., в соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (далее — Закон), с использованием средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, информация о котором предоставлена Заемщиком Кредитору, в связи с усложнившейся у Заёмщика финансовой ситуацией, Заёмщиком было подано заявление в адрес Кредитора на требование об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона. С 28.03.2020 г., в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в городе Федерального значения Москве, по 31.05.2020 г. Заёмщик находился вне территории города Федерального значения Москве, а именно на территории республики Крым (у родителей гражданской жены).
10.07.2020 г. Заёмщик в адрес Кредитора предоставил справку по форме 2-НДФЛ за 2019—2020 годы (заявление зарегистрировано, № 2000710-00-67-497400 от 10.07.2020 г.). 15.07.2020 г. от Заёмщика в адрес Кредитора получено СМС-сообщение о том что, на основании представленных Заёмщиком документов, требование об изменении условий договора, предусматривающие приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, не подтверждены, и дальнейшей просьбой представить документы, подтверждающие факт снижения дохода Заемщика за месяц, предшествующий месяцу обращения Заемщика более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 2019 г., то есть информация о среднемесячном доходе Заёмщика за 2019 год и информацию о доходе Заёмщика за апрель 2020 года.
Так как Заёмщик не работал с 10.01.2020 г. и не смог устроится в начале года в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в городе Федерального значения Москве, в сведениях, поданных Заёмщиком, в справке 2-НДФЛ за 2019—2020, поданной в адрес Кредитора отсутствовали сведения о доходах за апрель 2020 г.
В соответствии с пунктом 4 части 9 статьи 6 Закона документами, подтверждающими снижение дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору (договору займа) за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика с требованием об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за 2019 год, являются «иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика».
В связи с вышеизложенным, Заёмщиком 16.07.2020 г. в Управлении пенсионного фонда № 7 Пенсионного фонда Российской Федерации нарочно была получена справка по форме СЗИ-ИЛС, утверждённая приказом Министерства труда Российской Федерации от 09.01.2019 г. № 2н «Об утверждении формы сведений о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица» (Зарегистрировано в Министерства труда Российской Федерации 05.03.2019 г. № 53957), отражающая доход Заёмщика за 2019 г., из которого Кредитором имеется возможность высчитать среднемесячный доход Заёмщика за 2019 г., а также отсутствие дохода за апрель 2020 г. (то есть его снижение на 30% и более, по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 2019 г., что регламентируется статьёй 6 Закона). Справка по форме СЗИ-ИЛС подана Кредитору 16.07.2020 г. (заявление зарегистрировано, № 2000716-0514-864800 от 16.07.2020 г.).
В соответствии с частью 7 статьи 6 Закона «…В случае направления кредитором заемщику уведомления о подтверждении установления льготного периода или в случае, если кредитор не воспользовался предусмотренным настоящей частью правом в течение 60 дней после дня получения требования заемщика, указанного в части 1 настоящей статьи, установление льготного периода признается подтвержденным» (далее — Уведомление). Заёмщик данное Уведомление не было получено.
Дополнительно сообщаю, что 19.09.2020 г. мною был проверен график платежей в личном кабинете Заёмщика «СбербанкОнлай», который отображал отсутствие каких-либо задолженностей с 13.05.2020 г. по 14.11.2020 г. Исходя из этой информации мною был внесён ежемесячный платёж 14.11.2020 г., который в дальнейшем был засчитан в счёт долга, о котором мне объявил сотрудник Кредитора по средствам подвижной радиотелефонной связи 13.11.2020 г. Именно 13.11.2020 г. Заёмщику поступила информация об отказе на требование об изменении условий договора, предусматривающее приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона, который (отказ) был принят Кредитором 31.08.2020 г. Законно ли мне было отказано в кредитных каникулах по 106-ФЗ?

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь с комментарием к отзыву в разделе Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10461115/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?
Сбербанк

Иииии??? Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью

22.11.2024 Другое
P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью

22.11.2024 Другое
P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Нет документов по страхованию жизни
Сбербанк

Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью

Деловая среда списание денег
Сбербанк

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет..
Т-Банк

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью

Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет
ВТБ

Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью

Не снимают Арест!!!!
Т-Банк

Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?
Сбербанк

Иииии??? Читать полностью

Заблокировали счет по 115ФЗ
Альфа-Банк

Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не закрыт счет, обещали закрыть 26 октября
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Отвратительное отношение и обслуживание
Т-Банк

Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью