Добрый вечер, Мария! Между мною, Р. И. И. (далее — Заёмщик) и ПАО «Сбербанк России»,
(далее — Кредитор), 14.11.2019 года заключен кредитный договор на кредит по «Приобретению готового жилья» (далее — Кредит). 13.05.2020 г., в соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (далее — Закон), с использованием средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, информация о котором предоставлена Заемщиком Кредитору, в связи с усложнившейся у Заёмщика финансовой ситуацией, Заёмщиком было подано заявление в адрес Кредитора на требование об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона. С 28.03.2020 г., в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в городе Федерального значения Москве, по 31.05.2020 г. Заёмщик находился вне территории города Федерального значения Москве, а именно на территории республики Крым (у родителей гражданской жены).
10.07.2020 г. Заёмщик в адрес Кредитора предоставил справку по форме 2-НДФЛ за 2019—2020 годы (заявление зарегистрировано, № 2000710-
Так как Заёмщик не работал с 10.01.2020 г. и не смог устроится в начале года в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в городе Федерального значения Москве, в сведениях, поданных Заёмщиком, в справке 2-НДФЛ за 2019—2020, поданной в адрес Кредитора отсутствовали сведения о доходах за апрель 2020 г.
В соответствии с пунктом 4 части 9 статьи 6 Закона документами, подтверждающими снижение дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору (договору займа) за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика с требованием об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за 2019 год, являются «иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика».
В связи с вышеизложенным, Заёмщиком 16.07.2020 г. в Управлении пенсионного фонда № 7 Пенсионного фонда Российской Федерации нарочно была получена справка по форме СЗИ-ИЛС, утверждённая приказом Министерства труда Российской Федерации от 09.01.2019 г. № 2н «Об утверждении формы сведений о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица» (Зарегистрировано в Министерства труда Российской Федерации 05.03.2019 г. № 53957), отражающая доход Заёмщика за 2019 г., из которого Кредитором имеется возможность высчитать среднемесячный доход Заёмщика за 2019 г., а также отсутствие дохода за апрель 2020 г. (то есть его снижение на 30% и более, по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 2019 г., что регламентируется статьёй 6 Закона). Справка по форме
В соответствии с частью 7 статьи 6 Закона «…В случае направления кредитором заемщику уведомления о подтверждении установления льготного периода или в случае, если кредитор не воспользовался предусмотренным настоящей частью правом в течение 60 дней после дня получения требования заемщика, указанного в части 1 настоящей статьи, установление льготного периода признается подтвержденным» (далее — Уведомление). Заёмщик данное Уведомление не было получено.
Дополнительно сообщаю, что 19.09.2020 г. мною был проверен график платежей в личном кабинете Заёмщика «СбербанкОнлай», который отображал отсутствие каких-либо задолженностей с 13.05.2020 г. по 14.11.2020 г. Исходя из этой информации мною был внесён ежемесячный платёж 14.11.2020 г., который в дальнейшем был засчитан в счёт долга, о котором мне объявил сотрудник Кредитора по средствам подвижной радиотелефонной связи 13.11.2020 г. Именно 13.11.2020 г. Заёмщику поступила информация об отказе на требование об изменении условий договора, предусматривающее приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона, который (отказ) был принят Кредитором 31.08.2020 г. Законно ли мне было отказано в кредитных каникулах по 106-ФЗ?
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с комментарием к отзыву в разделе Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10461115/
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Являюсь клиентом сбербанка с 2024г. Имел несколько карт, и счетов. Недавно открыл вклад, и в целом пользовался банк... Читать полностью
Добрый день, есть ответ по проверке? Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Спасибо, жду Читать полностью
Хотел оплатить покупку в Озон , но мне говорят, что неверные CVC или срок. Вводил данные пять раз, но всё говорят н... Читать полностью
Был ответ по телефону. Он никак не зарегистрирован.А официального ответа я не вижу. Читать полностью
Здравствуйте. Произвел оплату полиса ОСАГО. деньги со счета списались. Полис не пришел. Читать полностью
В течении какого времени заемщик может отказаться от дополнительных услуг по ипотечному кредиту оформленному 28.10.... Читать полностью
Здравствуйте! 26.04.25 сделала заказ в Купер более, чем на 5000 рублей, но на мой накопительный счёт не увеличили с... Читать полностью
Отклонено Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебе... Читать полностью
Спасибо, Мария, очень ждем информации.Сегодня работодатель проинформировал, что выпустил зарплатную карту для нас в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Возможно ли погасить досрочно коммерческую часть ипотечного кредитования комбо ипотеки? Читать полностью
Хотел закрыть счёт в озон банке и вывести деньги на счёт в другом банке, обратился в чат(пятница), в чате с ботом с... Читать полностью
в субботу 26 числа внесла деньги через банкомат втб на озон карту 9 тыс банкомат заживал их и на счет не положил, з... Читать полностью
Инна , здравствуйте. вы мне ответили 25 числа по поводу моего обращения №15495. Сказали, что сегодня должен быть от... Читать полностью
Здравствуйте , так и не решили вопрос , и ничего не ответили, писала на почту. Читать полностью
Являюсь клиентом сбербанка с 2024г. Имел несколько карт, и счетов. Недавно открыл вклад, и в целом пользовался банк... Читать полностью
У меня есть ипотека и кредит в Сбербанке, у меня сейчас есть острая необходимоть в кредите, нужно помочь родным с о... Читать полностью
Добрый день, есть ответ по проверке? Читать полностью
Списали денежные средства в размере 999 рублей, данную услугу и не подключал к своей банковской карте Читать полностью