Список вопросов
Ответ дан

Просьба помочь. 07.12.2020 года мне позвонили на номер 89208435085 и представились...

24.12.2020 16:05
3
Сбербанк

Просьба помочь. 07.12.2020 года мне позвонили на номер 89208435085 и представились службой
безопасности Сбербанк. Далее указали мой номер карты(4 последние цифры), спросили подавала ли я
заявку на оформление кредита, я ответила, что нет. Мне сказали, что подана заявка в Сбербанк на
кредит, а мне необходимо подтвердить свои данные в Сбербанк онлайн и создать зеркальную заявку на
оформление кредита. Чтобы все было точно, меня попросили скачать приложение Team Viewer, чтобы
заявка была корректной. Я так и сделала. Когда я оформила заявку на кредит в размере 120000р, я не
рассчитывала, что банк мне ее одобрит, т. к у меня уже имеется кредит в Сбербанк в размере 150000 и
также кредитная карта,которой я пользуюсь, а также ипотека в банке Россельхозбанк более 1700000,
данные кредиты и ипотеку я плачу исправно, но на мое удивление банк одобрил мою заявку в течение 3
минут, не позвонив и не уточнив цель данного кредита, деньги были перечислены, тем самым «служба
безопасности Сбербанка " сказали, что они помогли данную заявку одобрить, не вызвав у меня
подозрений. Затем по их словам мне нужно было вернуть данные деньги именно в этот день на
сигнализированные ячейки, и я перевела деньги на номера Теле2, далее таким же образом мне сказали,
что нужно снять деньги с кредитной карты и перевести также на ячейки, чтобы их не сняли мошенники.
В итоге через терминал Сбербанка я перевела таким образом 234000. Когда я все таки поняла, что
перевела на счета мошенников, я позвонила на номер 900 и заблокировала карты. Утром я пошла в
Сбербанк и в правоохранительные органы, заявления о мошенничестве я написала. Банк принял мое
обращение, но 16.12.2020 было принято решение от банка в отказе о возврате денежных средств,
обозначая это тем, что я своими руками перевела их. Правоохранительные органы моим обращением
занимаются, будет возбуждено уголовное дело, но я не знаю как мне быть и как платить данные кредиты
и проценты? Моей з. п не хватит, чтобы ежемесячно оплачивать данные кредиты, у меня
несовершеннолетний ребенок и ипотека. На мою просьбу заморозить счета, хотя бы на время следствия,
мне сказали что я могу позвонить на номер Сбербанка для реструктуризации,но при этом счета
замораживаются, а проценты накапливаются. Я прошу помочь разобраться как могли одобрить кредит в
течение 3 минут, не проверив мою кредитную историю, мою нынешнюю з. п и тот, факт что я в разводе и
воспитываю одна ребенка, плачу ипотеку и снимаю временное жилье, ведь если бы мне в этот момент
позвонили от банка,для уточнения цели кредита я бы могла сообщить, что мне позвонили якобы от
службы безопасности и тем самым предотвратить данный вид мошенничества, а сейчас я должна каким￾то образом оплачивать это. Просьба помочь
Ответ прошу направить на электронную почту

Здравствуйте.

Я всё проверила, сожалею, но вернуть деньги мы не можем. Так как данная операция была проведена с использованием ваших персональных средств доступа.Рекомендую по факту мошенничества обратиться в правоохранительные органы. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

Списания с карты
Сбербанк

И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью

Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

H81627919728 Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью

Снятие компрометации, так как удалили из базы цб
Сбербанк

Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью

не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

Списания с карты
Сбербанк

И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью

Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

H81627919728 Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью

Снятие компрометации, так как удалили из базы цб
Сбербанк

Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью

вернут ли деньги 1497?
Сбербанк

вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью

Правомочность отказа Сбербанка в принятии документов для залога авто
Сбербанк

Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью

Разблокировка карты по 115 Федеральному Закону
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью

Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,заказал кредитную карту с положительной кредитной историей и разочаровался. Серьезный банк казалось бы,но не одобрили по причине,что нет такой услуги для жителей ЛНР Леонид,представитель приехал с картой,и при встрече отказался оформлять
Альфа-Банк

Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью

подняли ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью

25.12.2024 Каско
Когда отменят запрет выдачи кредитных траншей по действующим кредитным договорам ВКЛ?
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе!!!
Альфа-Банк

Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью

25.12.2024 Другое