22
Вопрос к Маргарите.
Маргарита ответьте пожалуйста ваш банк совсем не интересует клиентоориентированость и сотрудники банка живут в другом измерении у них нет Короновируса??
Вам люди ежемесячно платят огромные проценты
у мамы ипотечный кредит № 82126/19
Были не большие трудности с оплатой не болеее 1 дня, не 10, 20, 30, а 1 день. Был начислен штраф, о котором мама узнала будучи уже на самоизоляции. я спец. звонила в отделение где мне была озвучена сумма в размер 2700 руб. и на следующий же день ее внесла, потом стали названивать и говорить о другой сумме, на вопрос объяснения ни чего не объясняли кроме того что Вам нужно ехать лично в отделение и брать выписку.
Мама с февраля месяца находится на самоизоляции по состоянию здоровья, в августе месяце я смогла приехать к ней и оформить доверенность на себя, чтобы заниматься этим вопросом, несколько раз отправляла документы 1) о том что мамина деятельность попала под запрет работы, 2) о том что она находиться на самоизоляции в другом городе и не может лично приезжать в отделения 3) справку о заболевании Хроническим бронхитом 4) с просьбой из за сложившейся ситуации списать штафы и пени, но ответ всегда отрицательный, либо было одно единственно предложение от банка, это чтобы мы оплатили 68000 руб. но вопрос откуда такая сумма мне ответили едьте в банк и запрашивайте выписку, у Вас просрочен целый месяц платежный, а он не просрочен, а сумма списана с ежемесячных платежей так вот 68000 руб. по статье 333 совершенно не соизмерима нарушению по договору. На все свои письма о просьбах списать я получаю лишь отписки и ни какого решения вопроса. Приезжают из службы безопасности разводят руками и говорят о том, что они сами не понимают почему нельзя решить вопрос. Просила предоставить каникулы, но отказали. Мы не отказываемся от оплаты ежемесячных платежей, мы платим исправно каждый месяц, все чеки у нас есть, все документы и у Вас и меня есть. Не ужели Вашему банку такие клиенты не выгодны? И Вам надо забрать квартиру, для прождажи по дешевки- разве это Вам выгодно, а не получить % почти, что в стоимость кредита?
Добрый день!
Для проверки информации по Вашему вопросу, просим уточнить персональные данные заемщика (ФИО и дату рождения). Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв о банке. Прикрепила к нему скрины. Уже з раза прикрепила. Уже сделала скрин, как я их... Читать полностью
Могу оформить кредитную карту в ДО 35 Бабушкинский на ул.Менжинского 21? Читать полностью
Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка? Читать полностью
пришел ответ на заявку по кредиту что одобрено,хочу узнать насколько это правда. Читать полностью
Здравствуйте просьба Рассмотреть мой отзыв и вопрос. по моему договору потребительского кредита. Да... Читать полностью
Расскажите пожалуйста пошагово как перевести средства с кредитного счета, потому-то я не вижу ни одной функции, по... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью