21
Добрый день! 24.12.2020 я задавала вопрос, но ответа но него до сих пор не получила. Очень прошу помочь разобраться. Ниже — мой вопрос и ответ банка от 24.12.2020.
Вопрос:
Добрый день!
Сегодня, 24.12.2020 я открыла накопительный счет в отделении банка по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2.
В таблице ставок, размещенной на сайте, я прочитала: «…ставка 6,5% применяется в первый и второй расчетный период для клиентов — физических лиц, у которых в течение последних 90 календарных дней до даты открытия банковского счета «Накопительный счет» отсутствовали действующие договоры срочных банковских вкладов и договоры банковских счетов «Накопительный счет» и «Управляй процентом» в подразделении банка по месту обращения физического лица, с третьего месяца применяется ставка 4% при наличии минимального остатка».
А операционист, открывающая мне счет сказала, что повышенная ставка 6,5% будет действовать только остаток декабря и январь, т. к. это кратковременная акция. Но в условиях, размещенных на сайте, этого нигде не написано. Если я правильно понимаю, то у меня повышенная ставка должна быть 2 расчетных периода — с 24 декабря по 23 января и с 24 января по 24 февраля.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Виктория.
Ответ:
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Мои коллеги уточнят информацию по вашему вопросу и предоставят ответ в ближайшее время.
С уважением,
Юлия Белоногова
Здравствуйте!
Извините, что сроки предоставления ответа были увеличены.
Проценты по повышенной ставке будут начисляться в первые 2 расчетных периода для новых клиентов и для клиентов, у которых в течение последних 90 дней отсутствовали действующие вклады и счета.
Под расчетными периодами подразумеваются календарные месяцы.
Поэтому ставка в размере 6,5% будет действовать в месяц открытия счета и следующий за ним, то есть до конца декабря и в январе.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
посмотрите еще раз какие мршенеческие действия Читать полностью
Здравствуйте, я уже месяц не могу закрыть свой счет и забрать свои деньги. Ваши сотрудники не помогают мне. Я напис... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что при оплате указанной стоимости полиса страхования, мне на банковскую карту, с которой... Читать полностью
здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью
Кеш не дают, за выполнение условий Читать полностью
Поставили 115 ФЗ и отказались от разблокировки я очень этому не даволен Читать полностью
Добрый день. Подана заявка на семейную ипотеку. Одобрено. Дождались выдачи лимитов, все документы приложены и назна... Читать полностью
Еще раз про блокировки карт. Сбера Читать полностью
Да в попу ваш банк, день рождения раз в году, могли бы и пойти на встречу. Но место этого вы показали свое продажно... Читать полностью