2
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, как страхование недвижимости. В условиях кредитного договора предусмотрено страхование жизни и недвижимости. Полиса страхования выполняю в одном и том же отделении Согаз уже не первый год, после подписания предоставляю подтверждающие документы в банк. Но в этот раз прошло ни как всегда. Так как я работаю вахтовым методом, а полис прекращает своё действие в середине февраля 2021 года, я 15 января 2021 отправился в Согаз для оформления и оплаты полюса, предварительно созвонившись с ними и узнав время работы. После оформления с пакетом документов отправился в отделение банка, где оформлялась ипотека, для передачи документов экземпляра банка. На ресепшене меня направили в окно. Предоставив все документы менеджеру и дождавшись внесения в систему, я отправился домой с чувством выполненного долга со своим комплектом документов домой, один комплект соответсвенно оставив менеджеру. Но на этой неделе (во вторник) поступил звонок из отделения банка о том, что страховка выполнена не верна. Причина в том, что ООО «Газпром банк» передал закладную в ООО «Дом.РФ Ипотечное агенство». Данная передача произошла в конце декабря 2020 года, о чем в отделении промолчали и приняли документы. Я спросил, что нужно теперь делать и проблема в том, что я уже на работе в другом регионе. Менеджер сказала подумают, общайтесь со страховой и перезвонит на следующий день. Но по истечению трёх дней звонка не было. В банк позвонить не возможно, а на телефонах горячей линии ответы получаю различные. Выходит с отделения озадачили, а решать теперь клиенту. Ещё вопрос если банк знал о передаче, то почему приняли документы и не уведомили об этом в банке. За то не однократно спросили пользуюсь ли я Телекард 2.0. Подскажите как теперь быть? Вернутся с работы планирую только в марте.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими трудностями.
Мои коллеги проверят информацию по вашему вопросу и вернутся с ответом.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Как подписать и получить закладную по ипотеке доверенному лицу для дальнейшего оформления права собст... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно получили сертификат по «Молодой семье»,сдали документы на рассмотрение ипотеки в в... Читать полностью
Здравствуйте! 27.06.2019 мы рефинансировали ипотеку Сбербанка в банк ВТБ. В этот день была полностью погашена задол... Читать полностью
Добрый день.У меня случилась такая проблема.Есть у меня квартира купленная в ипотеку на деньги СБЕРБАНКА.Каждый мес... Читать полностью
Натаья, добрый день. Хочу взять кредит или ипотеку в Краснодаре. Есть ли возможность приобретение без первоначально... Читать полностью
Сегодня по электронной почте получил отказ в реструктуризации по программе...
Добрый день Наталья.Сегодня по электронной почте получил отказ в реструктуризации по программе АИЖК. причиной отказ... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста в течении какого времени рассматривается заявление Сбербанком о снижении процентной... Читать полностью
Здравствуйте, средства мат.капитала поступили на Счёт погашения ипотеки,а должны были поступить продавцу,в мфц не п... Читать полностью
Здравствуйте, как можно получить сельскую ипотеку? Читать полностью
Как известно с 01.03.2015 процентная ставка по ипотеке 11,9% — на новостройки и если продавец ЮЛ.И мне извест... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 ! Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью
Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение Читать полностью