❓ Здравствуйте! Очень просим Вас помочь !14.11.20 подавали заявку на рефинансирование ипотеки. После...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Очень просим Вас помочь !14.11.20 подавали заявку на рефинансирование ипотеки. После...

Потребительские кредиты

25.01.2021 10:57

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте! Очень просим Вас помочь!14.11.20 подавали заявку на рефинансирование ипотеки. После того, как подали заявку через пару минут вышло сообщение, что нужно прикрепить справку об остатке долга и отсутствии просроченной задолженности. 20.11 прикрепили справку. Через пару минут пришло решение об отказе. Т. е. при таком быстром решении понятно, что не прошли по скоринг системе. Запросили кредитную историю. В ней было Указано, что причина отказа кредитная история заёмщика. У титульного заёмщика было за всю кредитную историю два кредита. Действующая ипотека и до этого потребительский кредит. Ни одного просроченного платежа нет. У созаемщика также нет просроченных платежей. Имеется кредитная карта сбербанка, и закрытый кредитный договор. Все платежи по которому внесены своевременно, что подтверждено в кредитном отчёте. В 2014 году у созаемщика была открыта кредитная карта. В 2015 году Банком были направлены неверные данные, по платежам. Обращались в кредитное бюро за исправлением кредитной истории. Возможно исправления были внесены не во все кредитные бюро? Это было в 2015 году. После этого выплачено несколько кредитов с внесением всех платежей своевременно. Мы понимаем, что Банк оставляет за собой понятие решения и может не называть причину отказа. Но поскольку в кредитной истории Указано, что причиной является кредитная история заёмщика. Поясните пожалуйста имеется ввиду КИ именно заемщика или созаемщика. Был нюанс что нашу ипотеку накануне подачи заявки передали из абсолют банка в банк акбарс. Возможно это не отразилось в кредитной истории и повлияло на принятие решения? Или это все же информацию по просрочкам созаемщика в 2015 году. Нам важно это знать, чтобы понимать стоит ли ещё раз подавать заявку. Т. к. Если это связано с информацию 2015 году и во внимание все ещё берется та кредитная история это означает, что банк не исправил КИ или не обновил информацию во все бюро. И у нас нет шансов на положительное решение. Пожалуйста уточните, чтобы могли понимать в чем именно дело? Во внимание берется кредитная история созаемщика 2015 года? Или нечто иное! И почему если сразу было принято решение на основании кредитной истории была запрошена справка об остатке. Чтобы ее получить пришлось несколько раз обращаться в Банк. А Фактически после ее прикрепления сразу пришел отказ.

Добрый день!

Я уточнила, кредит, который вы хотите рефинансировать, был выдан 30.10.2020, то есть срок договора составляет менее 180 дней. Поэтому он не подходит по условиям для рефинансирования. Рекомендую подать заявку позже.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте у меня заблокировали карта по закону 115 как мне разблокировать

Исокова гулхаё Асрорхоновна у меня год назад заблокировали карта по закону 115 можно разблокировать карту потому чт... Читать полностью

29.04.2025 Другое

Затягивание проверки исполнительного документа

12.04.2025 был подан исполнительный лист, дважды переделывался, о причинах отказа возможно было узнать только поход... Читать полностью

29.04.2025 Обслуживание ЮЛ

Как открыть накопительный счет онлайн в Сбербанке через банки ру?

Я хотел открыть нако счет в Сбербанке через приложение банки ру. Мне написали что заявка принята, надо указать фио... Читать полностью

29.04.2025 Другое

Как сделать накопительный счет

Я хотел сделать через банки ру накопительный счет в сбербанке, как мне это сделать? Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы

Списание детского пособия в счет погашения кредита

Здравствуйте, 29.04.2025 на карту Сбербанка поступило детское пособие. Банк списал 8039,54 в счет уплаты уплаты дол... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы

Реструктуризация кредита

оформляю реструктуризацию кредитов на 12 месяцев , написано что платеж в льготный период 20 тыс , но без реструктур... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы

В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве

да, одну поездку оплатила я, а две остальные я не платила Читать полностью

29.04.2025 Другое

Я вчера 28.04.2025 подала запрос на кредитную карту Вашего банка. Когда ждать ответ на запрос. И можно ли отменить заявку, не дожидаясь ответа. Кредитная карта уже мне не нужна.

Чумаченко Татьяна Анатольевна, 04.04.1981 Читать полностью

29.04.2025 Другое

Списание детского пособия в счет погашения кредита

29.04.2025 Другое

Списали детское пособие в счет погашения кредита

Списали детское пособие в счет погашения кредита сегодня 29.04.2025 в 10:53 требую вернуть деньги! Читать полностью

29.04.2025 Другое