Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, 22.01.2021 я подавал заявку на кредит наличными...

Иные вопросы
20.02.2021 14:37
26
Совкомбанк
Автор
Гость
Стерлитамак

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, 22.01.2021 я подавал заявку на кредит наличными сумма 30000р, мне позвонили с банка и сказали что мне нужно пройти в офис для дальнейшего оформления. Я приехал в офис банка по адресу г. Стерлитамак ул. Мира 1а, там мне сказали так как я самозанятый я могу взять кредит только от 200000р или от 150000 под залог авто, и что других программ для самозанятых нет, я ответил что мне надо только 30000р и что когда мне звонила девушка с горячей линии сказала: да можно оформить 30000р. Сотрудник стерлитамакского офиса попросил ей позвонить (девушки с горячей линии) я позвонил и передал трубку стерлитамакскому сотруднику, на горячей линии ей объясняли как оформить мне 30000р, но местные сотрудники так и не смогли оформить мне 30000р. Они мне сказали что у них нет такой программы, чтобы оформить самозанятому кредит 30000р и что мне нужно подождать пока им проведут это программу буквально день или два. 26.01.2021 не дождавшись звонка от сотрудника банка, я написал в чате оператору, спросил ну что там с заявкой? Меня заверили что всё ок, заявка в обработке, в ближайшее время с вами свяжутся. Я ждал ещё где-то неделю, точно не помню где-то 2 или 3-ого февраля позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, на что оператор сказала мне проехать повторно в офис, что уже прошло много времени, а моя заявка до сих пор находится в обработке и так быть не должно! В тот же день я проехал в офис по адресу г. Стерлитамак ул. Мира 1а. Сотрудник банка меня вспомнил, снова куда-то звонил, спрашивал что со мной делать, в итоге сказала мне, что не знает как оформить мне 30000р, у них нет программы, и. т.д. , и чтобы я снова звонил на горячую линию. Звонить на горячую линию не вижу смысла, они посылают меня в офис для дальнейшего оформления. Прошёл уже почти месяц, вещь на которую мне не хватало уже продали, по сути деньги уже не нужны, что мне делать с этой заявкой, её нужно как то аннулировать или что? У местного сотрудника все равно нет технической возможности обработать её, я так понял. Заранее спасибо. И скажите пожалуйста это не отразится в кредитной истории как отказ в выдаче кредита банком?

Здравствуйте!

Спасибо, что обратились к нам. Приняли Ваш вопрос в работу. О результате проверки проинфомируем Вас смс-уведомлением.

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Когда зачислят 1500 за отзыв,зачтённый 28.12.2024
Совкомбанк

28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью

30.01.2025 Другое
Повышение тарифной ставки при нарушении условия 5 на 10 с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания
Ночные звонки не в первый раз
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Не повысили уровень бонуса.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не подключили бонусную программу.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
СПАМ ЗВОНКИ ОТ БАНКА!
Совкомбанк

Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Навязчивая рекламная рассылки и звонки
Совкомбанк

Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка.  Читать полностью

30.01.2025 Пожелание
Могу ли взять второй кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Рассрочка 12 мес по Халве в день рождения и в течение 2 дней после
Совкомбанк

27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена.  Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Ночные звонки не в первый раз
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
СПАМ ЗВОНКИ ОТ БАНКА!
Совкомбанк

Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Могу ли взять второй кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Рассрочка 12 мес по Халве в день рождения и в течение 2 дней после
Совкомбанк

27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена.  Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Взал кредит а денег не вылают
Совкомбанк

Оформил кредит деньги перевели на счет а снять не могу т.к. щаблокировали счет СБ что делать? Сказали написать мне... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
НУЖНА СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!!!
Совкомбанк

добрый вечер! Скажите , пожалуйста, после оплаты комиссии прежняя ставка вернется со следующего платежа ?  Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Погашение кредита...
Совкомбанк

По месячному графику долг на 15.02.2025 142000 руб. 29.01.2025 закрываю кредит. Мне объявляют долг в 152000 руб. Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Условия IT-ипотеки для удаленщика
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я работаю на Московскую компанию (ИНН и КПП московский), но в трудовом до... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Досрочное погашение ипотеки и комментарий операции
Совкомбанк

Здравствуйте.При досрочном частичном погашении ипотеки вижу комментарий к операции вида:"Сообщение: ПОГАШЕНИЕ КРЕДИ... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Условия автокредита с использованием карты Халва.
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!Вы аппелируете юридически обоснованными фактами.... Прописанными в юридической обвязке взаи... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Закрылся вклад, открытый через Банки.ру

Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру
Затягивание самостоятельной реализации имущества
Т-Банк

Благодарю Вас.  Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
когда хотел пополнить баланс деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью

30.01.2025 Банкоматы
Когда зачислят 1500 за отзыв,зачтённый 28.12.2024
Совкомбанк

28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью

30.01.2025 Другое
когда хотел положить деньги в банкомат деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания
Банк украл у меня деньги!
Т-Банк

Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организации?
ВТБ

Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание ЮЛ
Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

30.01.2025 Текущий счет
Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания