2
Здравствуйте.
Существует договор пенсионного вклада с ежеквартальной выплатой
фиксированных процентов(оформленный еще в Банке Москвы).
На прошлой неделе пришла
об изменении номера счета, привязанного к этому договору, а также ссылка
на информационное сообщение на сайте банка. Из этой ссылки следует,
что вклад преобразован во вклад до востребования с выплатой процентов
в размере 0,01 годовых.
1. Насколько правомерно одностороннее изменение со стороны банка
условий договора вклада?
2. В системе Интернет-Банк видна только операция по переносу остатков
со старого счета вклада на новый счет, проведенная банком. Полностью
недоступна история прежнего счета, закрытого банком. В нормально работающей
системе Интернет-Банк должен быть доступ к истории закрытого счета.
Банк внезапно закрыл счет и сделал его историю недоступной для клиента.
При обращении по телефону в банк предлагается для получения информации
приехать в отделение банка.
Вопрос, возможно ли получение информации по истории счета, проверки
правильности начислений без посещения пожилым человеком отделения банка???
Если бы банк предупредил заранее о закрытии счета, о недоступности информации в системе
клиент банка мог бы заранее проверить правильность начислений по счету!!!
Добрый день!
В связи с переводом договора банковского вклада на новую технологическую платформу обслуживания изменены следующие условия:
· Изменился номер лицевого счета
· Название вклада — До востребования
· Размер процентной ставки — 0,01% независимо от суммы остатка.
· Периодичность и порядок уплаты процентов — каждый 91 день на счет вклада.
Уведомление об изменении условий было Вам направлено в полном объеме в соответствии с пунктом 1.4 раздела 1 Правил размещения вкладов физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).
Выписка по предыдущему счету доступна в ВТБ-Онлайн. Для просмотра информации нужно войти в интернет-версию системы https://online.vtb.ru/ и на главной странице в блоке счетов и карт открыть раздел «Архив».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью
То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Вы другому человеку вернули деньги а мне не можете я смотрел ответы! Читать полностью
здравствуйте.когда наконец то решится моя проблема.прошло 2 месяца,а Сбер Прайм так и не подключен.сейчас идет зеле... Читать полностью
Добрый день! Обращался в банк по поводу согласия на раздел имущества в связи с расторжение брака. Мною был направле... Читать полностью
Какой реальный сроек перечисления запрошенного вознаграждения за открытый вклад и возврата суммы вклада в ТКБ, срок... Читать полностью
как отследить статус исполнительного листа по номеру SD Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, ждать какой-то ответ от вас? Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью