7
06.02.2021 г. посетила офис по адресу: г. Ростов на Дону, ул. Большая Садовая, 21 , для получения денежного кредита. Сотрудник Вашего банка ответила что возможно оформить под 9,9% и предложила сумму 100000 р. , на которую я согласилась. Мне выдали карту синего цвета для погашения кредита и карту бонусную «Халва». В личном кабинете 17.03 марта я решила проверить списался ли ежемесячный платеж или нет, где я увидела что сумма для погашения кредита было списано всего 250 рублей, и комиссия за ведения карточных счетов в размере 1877 р. 84 коп., комиссия за услугу гарантия минимальной ставки в размере 613 р. 47 коп. и плата за включения страховой защиты в размере 2954 руб. 66 копеек. Об этой услуге я ничего не знала, так как сотрудник банка мне ничего не говорила о ней. 16 .03.2021 г. По этому вопросу я писала в чат личного кабинета где и узнала что это за услуга «Золотой ключ». Сотрудник банка карту золотую мне не выдавала, в личном кабинете она так же не отображалась и не отображается. 18.03.2021 г я обратилась по телефону в ваш банк чтобы мне отменили эту услугу, составили обращение под № 80495739 . Ответ на обращение поступил. В ответе указали что я могла отказаться в течение 14 дней с момента оформления. Я бы обратилась в эти сроки если бы знала о нём! Просьба отменить данную услугу «Золотой Ключ»
Уважаемая Оксана Геннадьевна! Ваше обращение рассмотрено. При оформлении потребительского кредита Вы выразили согласие на получение пакета «Золотой Ключ ДМС Лайт», направив заявление на выдачу пакета и удостоверив его своей подписью. Согласно п. 5.2. данного Заявления Вы имели право в течение 14 дней с момента подключения Пакета услуг отказаться от него, обратившись в Банк с заявлением. В указанный четырнадцатидневный срок такого заявления в адрес Банка от Вас не поступало. Таким образом, услуга остается действующей, в возврате комиссии Банк вынужден Вам отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету. Читать полностью
Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью
18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью
К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью