7
06.02.2021 г. посетила офис по адресу: г. Ростов на Дону, ул. Большая Садовая, 21 , для получения денежного кредита. Сотрудник Вашего банка ответила что возможно оформить под 9,9% и предложила сумму 100000 р. , на которую я согласилась. Мне выдали карту синего цвета для погашения кредита и карту бонусную «Халва». В личном кабинете 17.03 марта я решила проверить списался ли ежемесячный платеж или нет, где я увидела что сумма для погашения кредита было списано всего 250 рублей, и комиссия за ведения карточных счетов в размере 1877 р. 84 коп., комиссия за услугу гарантия минимальной ставки в размере 613 р. 47 коп. и плата за включения страховой защиты в размере 2954 руб. 66 копеек. Об этой услуге я ничего не знала, так как сотрудник банка мне ничего не говорила о ней. 16 .03.2021 г. По этому вопросу я писала в чат личного кабинета где и узнала что это за услуга «Золотой ключ». Сотрудник банка карту золотую мне не выдавала, в личном кабинете она так же не отображалась и не отображается. 18.03.2021 г я обратилась по телефону в ваш банк чтобы мне отменили эту услугу, составили обращение под № 80495739 . Ответ на обращение поступил. В ответе указали что я могла отказаться в течение 14 дней с момента оформления. Я бы обратилась в эти сроки если бы знала о нём! Просьба отменить данную услугу «Золотой Ключ»
Уважаемая Оксана Геннадьевна! Ваше обращение рассмотрено. При оформлении потребительского кредита Вы выразили согласие на получение пакета «Золотой Ключ ДМС Лайт», направив заявление на выдачу пакета и удостоверив его своей подписью. Согласно п. 5.2. данного Заявления Вы имели право в течение 14 дней с момента подключения Пакета услуг отказаться от него, обратившись в Банк с заявлением. В указанный четырнадцатидневный срок такого заявления в адрес Банка от Вас не поступало. Таким образом, услуга остается действующей, в возврате комиссии Банк вынужден Вам отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Купил товар на озоне с помощью халвы, подключил подписку десятка, заплатил 400 рублей, чтобы рассрочка увеличилась... Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью
Я 16.04 попросила выписки по картам из хкб, мне сказали надо запрос делать. Нигде нет проблем для заказа выписок. В... Читать полностью
Написала в чат, не могла оформить заявку на кредит. Парень пытался вроде помочь, потом скинул меня другому. Она в... Читать полностью
Здравствуйте! Как так получилось, что по кредиту, который был получен в 2005 году в ХКБ вдруг появилась задолженнос... Читать полностью
Мной и ПАО «Совкомбанк» 17.06.2023 заключен договор потребительского кредита с процентной ставкой 0% годовых сроком... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Здравствуйте! Как так получилось, что по кредиту, который был получен в 2005 году в ХКБ вдруг появилась задолженнос... Читать полностью
Мной и ПАО «Совкомбанк» 17.06.2023 заключен договор потребительского кредита с процентной ставкой 0% годовых сроком... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, перестаньте мне названивать по 20 раз в день. Вы не имеете права на это! Причём замети... Читать полностью
Хочу взят кредиты какую суммы вы мне одобрите? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв, но не уверена что скриншот прикрепился. В момент выбора из галереи выбросило на проце... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью