4
Добрый день. У меня возникла проблема с услугой гарантированная ставка. Я являюсь вашим клиентом более 2х лет, выплатил несколько кредитов, сейчас имею два открытых кредита. Также пользовался кредитными картами, и всегда в случае необходимости кредитования стараюсь брать в почта банке и советую знакомым. Однако 28.03 у меня был очередной платеж по кредиту, к сожалению я не смог внести платеж до окончания дня, по причинам отсутствия доступа к банку с моей стороны. Я внес средства на счет 29.03 в 03:00, они моментально зачислились и поступили на кредитный счет. В приложении не было уведомления о просроченном платеже, было лишь оповещение что платеж принят и все хорошо. 29.03 в 9—10 утра уже было уведомление о просроченном сроке, хотя деньги уже были на счету. Я обратился в поддержку, где меня уведомили что платеж поступил и зачислен и это лишь ошибка отображения. Однако услуга «Гарантированная ставка» больше для меня недоступна по причине просроченного срока. Прошу вас пересмотреть свое решение, обратить внимание на идеальную кредитную историю, как в вашем так и других банках, также обратить внимание на мою лояльность к Почта Банк. Верните пожалуйста услугу «Гарантированная ставка» к моему договору.
Здравствуйте!
В данной ситуации Вам необходимо зарегистрировать претензионное обращение в Банк. Сделать это можно дстанционно, например, оставить отзыв в разделе «Народный рейтинг» на портале Банки.ру или через Горячую линию/ЧАТ Банка.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Какие банкноты доллара считаются старыми и что с ними делать? Читать полностью
Отправил Донат одному человеку по сбп с Райффайзен на т-банк. Теперь беспокоюсь. Какие данные обо мне видит получат... Читать полностью
Я уже получала от Вас такой ответ. Я не понимаю в чем сложности проверки и что конкретно вы проверяете, что требует... Читать полностью
почему отказали в кредите Читать полностью
какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью
Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью
Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца? Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью