2
Взял кредит в Почта Банке.
Прошло некоторое время, я исправно его выплачивал.
Решил досрочно погасить, в дату практически сразу после ежемесячного платежа.
Оформил заявку в личном кабинете банка.
И вот новость, я могу погасить кредит только через месяц, уплатив банку проценты, за него.
Я не желаю пользоваться кредитом более, я хочу погасить его сегодня и уплатить столько %, сколько приходится на сегодняшний день. Не желаю платить % потому что у них такая техническая настройка в интернет банке.
Именно техническая настройка, удобная такая и поддержка разводит руками: не можем мол сегодня, так программа настроена и мол нет у тебя вариантов приятель — плати еще за месяц и все тут!
Приведу диалог из чата в личном кабинете банка, с тех поддержкой, пусть порадует откровенное хамство и вымогательство со стороны банка:
Я….
Я
я хочу погасить кредит 06,04,2021 г. по состоянию задолженности на 06,04,2021 г. Пытаюсь это сделать. Но мне предлагают погасить кредит 02,05,2021 и к тому заплатить еще …… рублей процентов за апрель — май.
Я не хочу пользоваться кредитом еще и апрель по май. Я хочу погасить его сегодня! и не платить за апрель-май
ПБ
Подключение заявления технически возможно только на ближайшую дату платежа. У Вас подключено заявление на 02.05.2021
Я
я хочу погасить сегодня и имею на это законное право. вами назначенные даты — это ваш вымысел.
Я
что мне необходимо сделать, что бы реализовать свое законное право? меня не устраивает условие платить банку проценты, когда я уже не пользуюсь кредитом.
ПБ
Я понимаю, что Вы желаете погасить задолженность как можно быстрее. Из-за
технических особенностей программного обеспечения Банка заявление можно
подключить только на ближайшую дату платежа.
Потом, мне предложили изменить дату и заплатить немногим меньше — Благодарю менеджера поддержки, он/она искала возможность!
ПБ
Мы предоставляем информацию, которая прописана у Вас в договоре. Согласно
условиям, досрочное погашение по кредиту происходит только в дату
платежа. Вы можете сами ознакомиться. Банк действует на основании
документов. Это прописано в Условиях Это прописано в Условиях, в пункте 4.1.*
Прошу обратить внимание банкиров ПочтаБанка, на это незаконное требование — платить, в дату платежа, а не по заявлению клиента, в день его подачи (в 30дневный срок).
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495438/.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Нет, я не запрос отправляла На эту почту, а скриншоты. Читать полностью
Это понятно, вопрос в том, что зачем мне приходят сообщения о том что мне предодобрили кредитную карту и нужно лишь... Читать полностью
кто потерял мое поздравление? Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Решится ли мой вопрос до 29.12.2024? По обращению #241119-7000-838002 срок уже истек и нового... Читать полностью
Кристина, ваши коллеги, видимо совсем не хотят вникать в суть проблемы. Они ответили, что я не выполнил условия акц... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали не известно почеу, никаких обяснений банк не дает, обрщались в разные отделени... Читать полностью
Добрый день! Я уже писала Вам на почту и оборвала горячую линию . Ответа так и не получила . Дублирую и если мое об... Читать полностью
я обращался мне нет хотят помогать ваши сотрудниики просто перенапрвляют друг на друга Читать полностью
Здравствуйте, по какой причине не был засчитан отзыв "Вклад" от 21.12.2024 10:58 Читать полностью