Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 24/01/2021 в офис ПАО ВТБ по адресу 109147, г. Москва ул Воронцовская д.43 стр. 1...

06.04.2021 12:31
4
ВТБ

Добрый день.
24/01/2021 в офис ПАО ВТБ по адресу 109147, г. Москва ул Воронцовская д. 43 стр. 1, почтой России был ДОСТАВЛЕН ИЛ серии ФС № 029914270 выданный 14/01/2021 Щербинским районным судом.
Банк, обслуживающий счета должника, обязан исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств незамедлительно, о чем в течение трех дней со дня их исполнения уведомить взыскателя. Под
немедленным исполнением в силу ст. 849 ГК РФ и ч. 2 ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности» подразумевается то, что банк обязан исполнить требования исполнительного документа не позже операционного дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего документа (см. Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 20.07.2018 N Ф10—2491/2018 по делу N А36—15908/2017). Таким образом, исполнительный лист должен был быть исполнен 12 марта 2021 г. (денежные средства ранее были арестованы у должника по определению судьи).

В течении февраля мной 3 раза были направлены Заявления о возврате исполнительного листа, посредством почты России, все письма в банк были доставлены. Исполнительный лист мне так и не вернули.
28/02/2021 я получила СМС в которой было написано, что мое обращение NCR-7641229 было рассмотрено. После звонка в банк я узнала, что мне отказали во взыскании по ИЛ, причину никто не знает, ИЛ обещали вернуть.
29/03/21 я обратилась в банк, т. к. ИЛ мной так и не был получен, было зарегистрировано обращение N CR-7765963 со сроком исполнения до 05/04/2021.
Сегодня 06 апреля, после моего звонка в банк выяснилось, что никто не знает где мой ИЛ, никто не знает смогут его вернуть и какие сроки у этого мероприятия, информации мне никакой не дадут, но предлагаю еще подождать, сколько ждать тоже никто не знает.
в связи с вышеизложенным я требую предоставить мне информацию о месте нахождения ИЛ.

Добрый день!

Ваше обращение потребовало дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод ивестиционных средств
ВТБ

Кристина здравствуйте!Сегодня я ставил заявку на вывод средств со своего брокерского счета,сумма крупная со мной св... Читать полностью

Промокод по киберкарте
ВТБ

Здравствуйте ивоо вы просили прислать фио и дату рождения не а электронную почту что дальше я отправил это по повод... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Сообщите сроки передачи корректной информации во все бюро кредитной итории!? Срок в днях!?То... Читать полностью

Обмен валюты.
ВТБ

Здравствуйте! Объясните, почему банк ВТБ так тчательно отбирает купюры при обмене?,речь идёт о Евро валюте.Купюры с... Читать полностью

Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года куда только не обращался, но вопрос остается открытым в бки посоветовали обратится в суд, разве нельзя решить мирным путем???
ВТБ

Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года к... Читать полностью

Как отключить подписки МФО?
ВТБ

Как отключить подписки от МФО Читать полностью

Заявление на доставку пенсии
ВТБ

Если это рекламное предложение, которое ни к чему не обязывает, то почему бы прямо не написать об этом в сообщении... Читать полностью

Немогу переводить деньги
ВТБ

Здравствуйте Кристина,нахожусь за границей, не могу перевести деньги, в приложение выходит перевод отклонён в целях... Читать полностью

Нет отражения кэшбека по операциям в приложении
ВТБ

В приложении не отражается начисление кэшбека по операциям. Служба поддержки ничего не предпринимает. Читать полностью

Промокод на 1к голды
ВТБ

Вообщем прислали мне наконец промо он оказался нерабочий, типа уже активирован что делать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доктор................
Совкомбанк

Добрый день в январе я оформил доктора прежде чем оформить доктора я объяснил ситуацию что когда наложили 5тый паке... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По заявке изменений нет. Куда я еще могу обратиться с жалобой?  Читать полностью

Вопрос в части трудоустройства
Россельхозбанк

Меня не взяли на работу, после того как закрылась вакансия мне ответили, что у меня нет тех компетенций, которые у... Читать полностью

Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Нужна эл.почта вашего офиса Читать полностью

перевод денег с карты вашего банка на карту МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счета по 115 статье
Россельхозбанк

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на россельхоз банк,в приложении были переводы между своими счетами с моих ли... Читать полностью

18.04.2025 О банке
перевод с карты Т-банка на МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца?
Совкомбанк

Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца? Читать полностью

18.04.2025 О банке
Купер, постоянно звонят
Сбербанк

Постоянно названивает Купер!!!! Просьба устранить эту проблему  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Как восстановить доступ к личному кабинету озон банка. Получил вашу карту, прошел авторизацию, но забыл пароль. теп... Читать полностью