❓ Доброе утро, Мария, Почему-то именно мой вопрос был пропущен. <br />Сказать, что я в шоке ... ничего не...

Список вопросов

Ответ дан

Доброе утро, Мария, Почему-то именно мой вопрос был пропущен. Сказать, что я в шоке ... ничего не...

Иные вопросы

08.04.2021 06:39

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Доброе утро, Мария, Почему-то именно мой вопрос был пропущен.
Сказать, что я в шоке … ничего не сказать.
У мужа со счета ИП было списано 7400 р., на какую-то онлайн покупку. И тут начинаются чудеса, в обыкновенном приложении сбербанка отражается, что покупка сделана 26.03.21, в сбербанк бизнесе, что 31.03.21, причем в день «покупки» эта сумма нигде не отражалась, т. е. появилась задним числом. Далее еще интереснее, любое действие по бизнес-карте сопровождается подтверждением смс или пин-кодом, уточнила у оператора, покупка была в онлайн, значит и смс должно было прийти, чтобы подтвердить списание этой суммы, чтобы убедиться, что не «сами дураки» запросила распечатку в мтс…. ни 26.03, ни 31.03… и вообще не было никаких смс, которые имеют отношения к этому переводу, все что происходило сохранено в телефоне… Всегда на каждое списание как со счета, так и с карты приходило смс, на данный перевод ни смс о списании, ни кода подтверждения не приходидо, списание просто появилось постфактум на счету.Жду, что ответит служба безопасности, но как-то безопасность счетов уже вызывает много вопросов! Сбербанк сформировал два запроса 210407-0666-870500 и 2021-0407-dc94—024d, чем закончится история обязательно расскажу, но теперь много сомнений появилось в безопасности сбербанка. Если сегодня ответа не последует, буду вынуждена обратиться в полицию, в связи с ненадежностью каналов Сбербанка и кражей денег со счетов

Здравствуйте.

Я видела ваш отзыв в разделе «Народный рейтинг»
Обязательно отвечу, прошу ожидать.