Список вопросов
Ответ дан

20.03. 2021 года сделала перевод по системе быстрых платежей телефон +7++++ банк отправитель...

Иные вопросы
27.04.2021 09:25
12
Совкомбанк
Автор
Гость
Барнаул

20.03. 2021 года сделала перевод по системе быстрых платежей телефон +7++++ банк отправитель сбербанк. Сумма 2500 рублей. Но выбрала не тот банк. Перевод был отправлен в совкомбанк. Действующий владелец номере телефона +7++ счета в совкомбанке не имеет. При переводе в платежном поручение Сбера указан получатель Шахзода Анваржановна Т. и Банк подучатель совкомбанк. С данным лицом связаться не получается т. К действующий держатель номера телефона другой. При обрщание в совкомбанк в официальном ответе на обращение указали, что в их системах по этому номеру клиентов нет. Официальный ответ Сбера следующий: 'Дарья Олеговна, ваше обращение № 210423…. от 23.04.2021 рассмотрено. В системе ПАО Сбербанк перевод от 20.03.2021 на сумму 2 5 00р прошёл успешно. В случае ошибочного перевода по системе «Быстрых платежей» взаимодействие происходит между клиентами. Для возврата ошибочного перевода, рекомендуем повторно обратиться к получателю. Для идентификации операции в системе банка необходимо использовать номер операции в «Системе быстрых платежей» -***. СберБанк
'
Прошу разобраться в ситуации. вернуть сумму мне как отправителю.

Уважаемая Дарья Олеговна! Ваше обращение рассмотрено. Письменный ответ сформирован. Вы можете подойти в ближайший офис с номером данного обращения для получения. 88001000006

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как получить карту Халва ?
Совкомбанк

Сегодня я пополнил брокерский счет в Совкомбанк-Инвестиции, и обнаружил,что,оказывается,чтобы вывести средства со с... Читать полностью

21.04.2025 Дистанционное обслуживание
Разблокировка карты и доступа в приложение
Совкомбанк

Здравствуйте! Совершала перевод с кредитной карты на карту другого банка! Перевод отклонили, мне перезвонил Ваш спе... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Невозможность открыть досье клиента
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита.Столкнулся с ситуацией, немыслимой как для меня, так видимо и для ваших коллег, потому что... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Банк который не решает проблемы клиентов
Совкомбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью

21.04.2025 Качество обслуживания
Ошибочно произведен перевод. Как вернуть деньги?
Совкомбанк

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Идентификация звонков
Совкомбанк

Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Кредит с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Техподдержка не работает, незаконно навязаны услуги.
Совкомбанк

31.01.2025г покупала кухонный гарнитур в кредит, номер договора 3351800, одобрил МКК "Хоум Экспресс", который тепер... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Неприемлемое отношение сотрудника
Совкомбанк

В этом месяце, по своей невнимательности из-за состояния здоровья, не выполнила условие по карте халва-совершила 4... Читать полностью

21.04.2025 Качество обслуживания
Не дают ответ на обращение
Совкомбанк

02,04,2025 г оставляла обращение,сказали срок рассмотрения 10 дней.Прошло уже 19 дней ответа так и нет. Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Разблокировка карты и доступа в приложение
Совкомбанк

Здравствуйте! Совершала перевод с кредитной карты на карту другого банка! Перевод отклонили, мне перезвонил Ваш спе... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Ошибочно произведен перевод. Как вернуть деньги?
Совкомбанк

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Кредит с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Техподдержка не работает, незаконно навязаны услуги.
Совкомбанк

31.01.2025г покупала кухонный гарнитур в кредит, номер договора 3351800, одобрил МКК "Хоум Экспресс", который тепер... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Несовпадение данных в приложении и у сотрудника банка
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит через банки ру и был одобрен вашим банком. Попросили обратиться в офис и предоставить спр... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Приведите в порядок бонусный счёт халвы
Совкомбанк

Прошу разобраться с излишним начислением отрицательного баланса бонусов по карте Халва. За покупки у партнёров банк... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Узнать статус заявки на кредит
Совкомбанк

Одобрен ли кредит в совкомбанке Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
здравствуйте
Совкомбанк

мне одобрили у вас кредит,как я могу его получить? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Твери купить доллары нового образца в отделениях совкомбанка?
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Твери купить доллары нового образца в отделениях совкомбанка? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Я в жизни еще не встречал такого...
Совкомбанк

Я задал простые вопросы на вашем сайте. И вот, что мне ответили (точнее, вежливо послали).Потом я написал вам в вк... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Индивидуальные условия по погашению задолженности по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

21.04.2025 я связался с менеджером банка после получения СМС про погашение задолженности по кредитной карте. при мо... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи
Озон Банк не отключает услугу "Оплата частями"
Ozon Банк

3 апреля 2025 года написал в чат банка с просьбой отключить услугу Оплата частями, у меня уточнили подтверждаю ли я... Читать полностью

21.04.2025 Другое
ограничение на онлайн-перевод с альфы на альфу
Альфа-Банк

Господа, а что происходит с #альфабанк? Нечасто пользуюсь по ряду причин ) но вот сегодня понадобилось перевести де... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи
выписка по счету и справка об остатке средств
Т-Банк

ДВС. Как заказать выписку по счету и справку об остатке средств ? Счет закрыт. Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Не хочет возвращать деньги которые снимали за оповешения
Т-Банк

Я все отметила . Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
почему банк отклоняет открытие вклада?
Банк ДОМ.РФ

почему банк отклоняет открытие вклада? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств, которые были списаны со счета в следствие несанкционированного доступа
Ozon Банк

Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи
вклад дом рф

почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью

21.04.2025 Эксперты Банки.ру
Когда вернут деньги за неоказанные услуги: ошибка Т-банка в бронировании жилья
Т-Банк

С 14 по 20 апреля 2025г. для нашей компании (три мамы с малышами) забронировали квартиру в Ереване через Т-банк: эт... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
ВТБ

Срок проверки доверенностей, оформленных за границей, не более 20 рабочих дней, следующих за днем поступления довер... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы