7
Начну пожалуй историю, с прошлой переписки с сотрудником банка на этом же сайте.
Мой вопрос от 30.12. 2020
Здравствуйте. Как стать зарплатным клиентов банка ВТБ? Достаточно того,чтоб бухгалтерия переводила зарплату на карту ВТБ? Или требуется,чтоб
организация заключала зарплатный проект?
Спасибо!
Ответ банка:
Зарплатные клиенты — это клиенты, чья организация заключила с Банкомдоговор зарплатного проекта, однако работник имеет право на перечисление своей
заработной платы в любой банк, и компания не имеет права отказать в данной
просьбе. В связи с этим заработную плату можно получать на счет в Банке ВТБ и
иметь возможность пользоваться привилегиями зарплатных клиентов в Банке ВТБ,
например, оформлять кредитные продукты по сниженной ставке и без предоставления
справок, подтверждающих доход
Мой уточняющий вопрос:
Т. е, если я просто отдам в бухгалтерию реквизиты карты ВТБдля перечисления зарплаты-то я не буду считаться зарплатным клиентом? И не
смогу пользоваться привилегиями банка ВТБ?
Ответ банка:
Как мы отметили ранее, зарплатные клиенты — это клиенты, чья организация заключила с
Банком договор зарплатного проекта. Для таких клиентов выпускаются карты
отдельной категории с пометкой «Salary». Без договора зарплатного проекта между
Банком и организацией такие карты не выдаются, но Вы можете использовать любую
карту или счет Банка для получения заработной платы и иметь возможность
пользоваться привилегиями зарплатных клиентов в Банке ВТБ, за исключением
операций по снятию наличных в банкоматах сторонних банков без комиссии.
Опять мой уточняющий вопрос:
Получается, что я смогу подать заявку на кредит на 84месяца?
Ответ банка:
Да, верно, но отметим, что для этого заработная плата должнапоступать на счет в Банке ВТБ не менее трех месяцев.
Я сразу после этого ответа открываю карту МИР, и прошу свою бухгалтерию переводить туда мою зарплату. Еще раз напомню,что ЗП проекта у меня нет, но как я понял из ответов сотрудников банка, это и не обязательно.
Проходит 100 дней (я получил уже 4 зп на карту ВТБ), и мне понадобился кредит, и вот тут начинается самое интересное.
При оформлении кредита мне приложение не давало оформить его на 84 месяца,т.е я считаюсь для банка,как обычное физ.лицо на стандартных условиях.
Позвонил на горячую линию, оператор стал разбираться в ситуации и сказала,что надо создать обращение. Создали. Ждал ответа 11 дней вместо заявленных 7.
И вот ответ:
По итогам проведенной проверки установлено, что специальные условия для зарплатных клиентов не могли быть применены в связи с тем, что бухгалтерия Вашего учреждения перечисляла в Банк заработную плату платежным поручением. Поскольку зачисление проходило не в рамках зарплатного проекта и не по реестру, статус зарплатного клиента и все необходимые дисконты не установились. На данный момент Банк ведет переговоры с руководящим составом Вашей организации по заключению зарплатного проекта.
В итоге, сотрудник банка меня просто дезинформировал. Теперь я не являюсь зарплатным клиентом ни прошлом банке ни в ВТб.
Подскажите, получается все же, что без зарплатного проекта я не могу пользоваться привилегиями?
Добрый день!
Ваше обращение было рассмотрено. Позвольте пояснить, что оформление кредитных продуктов в рамках зарплатного проекта возможно для клиентов, которые перевели свою заработную плату в Банк в рамках индивидуального зарплатного проекта.
При этом зачисление заработной платы (в размере от 1 руб.) должно производиться платежным поручением от юридического лица с назначением платежа «Перечисление заработной платы».
Поскольку данное условие при зачислении денежных средств не выполняется, оформить кредитный продукт как для зарплатного клиента Банка не представляется возможным.
Для урегулирования данного вопроса просим Вас обратиться в бухгалтерию работодателя.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 154, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитные сделки относятся к двусторонним сделкам (договорам), для заключения которых необходимо выражение согласованной воли двух сторон (намерения двух сторон). Кроме того, гражданское законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (кредитные сделки) к категории публичных договоров, и соответственно, на кредитные организации, выступающие в качестве потенциальных услугодателей по кредитному договору, не возлагается обязанность заключать кредитные договоры с каждым физическим лицом, обратившимся за получением кредита.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью