43
Здравствуйте! Ваш ответ на жалобу на сайте — неправда. Вы ведь осознанно врёте. И спокойно спится под Богом? Сотрудник сказал, что комиссии не будет при снятии через кассу при переводе денег с аккредитива. И я переспрашивала это несколько раз. И камеры это всё записывали. Но Вы, скорее всего, даже не знаете, о каком офисе речь, не говоря уже о том, что разница во времени с офисом 4 часа, а значит, Вы ничего не проверяли. А если проверяли, прикрепите сюда видео тех разговоров. Вы представили и обманули меня. Кроме того, дали неправильную информацию об опции и не подключили её при получении карты. И о её условиях я тоже несколько раз переспрашивала. И всё это снято на камеру в офисе. Так же Вы не помогли мне зарегистрироваться в личном кабинете, стоя рядом и видя, что у меня самой через Ваш компьютер это не получается, что он почему-то пишет, что неправильные коды ввожу. И всё это снято на камеру. Кроме того, меня не известили сразу, что подключено платное смс-информирование со второго месяца.
Вы же под Богом, а на камерах всё записано. Стыдно должно быть, что Вы сорвали сделку покупки квартиры через Ваш банк, а теперь врёте. Но совести у Вас нет — вот и весь ответ. Нагло врёте и пишите отписки, хотя всю ситуацию я изложила, и мозгов и образований у меня бы хватило не становиться Вашим клиентом так быстро, для этого специально вернувшись в банк, если бы я шутила или мне было бы всё равно, смогу ли снять без комиссии через кассу крупную сумму.
Мы сделаем репортаж для ТВ-канала, как банки обманывают людей. Там расскажу всё это. А ещё то, как так и не смогла до сих пор зайти в личный кабинет. Уже двое суток. И не смогла поэтому сегодня расплатиться на почте, так как не могла перенести деньги с накопительного счёта на обычный. Больше часа пыталась до вас дозвониться, но срывались звонки, а Ваш оператор так и не помог зарегистрироваться. И довели меня дважды за сутки до нервного срыва. И даже совести не хватило лично позвонить по телефону по обращению. А подтверждением того, что информировали меня обо всём и правильно, как Вы говорите, будут съёмки на Ваши камеры офиса. Там мы и посмотрим, правду ли Вы говорили.
И Вы запомните: Бог попираем не бывает.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Ни обещанного ответа, ни обещанного звонка из отделения. Ничего! Видимо, без участия центробанка вы не в состоянии... Читать полностью
Проадил кредит в ООО \"СФО Оптимум Финанс\". Хотя по условию договора кредита п. 13 указано, что условие переуступк... Читать полностью
Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ. Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью