49
10.12.2019 был взят кредит в Почта Банк , договор № 49301059 на сумму 200.000 р , срок 50 месяцев , 17.9% годовых , дата платежа 19 число.
Здравствуйте , по сей день вносил всегда во время платежи по кредиту и не было в моей жизни просроченных платежей. Так как платежу меня списывается с онлайн карты , денежные средства я вношу через банкомат. Сумма ежемесячного платежа 5.817 рублей , вносил больше по 6.000 рублей . И со временем сумма собралась на онлайн карте 1.098 рублей. При пополнении карты в оплату кредита 16 июня 2021 г. внес 5.000 рублей . Сумма на онлайн карте отобразилась 6.098 рублей , что хватает на уплату средств по кредиту. 19 июня в день списание денежных средств по кредиту , почта банк списывает , только 5.000 рублей и выставляет мне просрочку 817 рублей. Об этом я узнаю 21 июня в 8:22 , 8:44 , 9:57 поступают звонки номера +7 963 752 48 50 , как выяснилось мне звонят с почта банка и сообщают , что у меня имеется задолженность по кредиту , что в бюро кредитных историй информация отправлена , так как они считают , что я не плачу по кредиту . При разговоре , мне сообщают , что им не важно сколько там денег , сумму я должен вносить только кредитную , хотя списывают они по кредиту с одного счета и видят , что данная сумма там есть . После я поехал на отделение банка , ул. вишневского д.14 , где положил еще 1.000 рублей в счет погашения кредита , так как средства на онлайне карте 1.098 рублей которые остались , банк не устраивает. При общение с сотрудникам банка в отделении почта банк , зовут ее Алена . Она удивилась и не поняла , почему банк не списывает нужную сумму и данная все является глупостью . На мой вопрос почему не смогла ответить , были звонки и в коллцентр банка , где сотрудники говорят , что эти деньги списать не можем , хотя все деньги падают в одно место. Я не отказываюсь платить , у меня нет просрочек , оплачиваю все всегда во время.
по итогу имеем , что :
- В бюро кредитных историй по ошибке банка , у меня имеется испорченная кредитна история
- Почта банк на 19.07.2021 увеличил платеж , видно штраф наложил вместе 5.817 рублей , должен оплатить им 6.634 рубля .
Прошу разобраться в данной ситуации , деньги были на счету! Сообщить в бюро кредитных историй об ошибке(исправить) , и снять штраф ! Просрочки я не допускал. На счету сумму для погашения по кредиту была
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10521274/
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью