188
Добрый день. Я, 20.06.2021 на банкомате 60026248 вносила деньги в сумме 140000 т.р. После операции вышел чек что зачислено 50000. А 90000 руб на зачислились. Хотя я положила 140000. При внесении никаких ошибок не было. Я сразу же не отходя от банкомата , позвонила на номер 900, и оставила обращение на рассмотрение этой проблемы(210620-0002-219500). 21.06.21 пришёл отказ, что при внесении сбоев в работе банкоматах не зафиксировано. Я сразу же позвонила на 900 и сказала что не согласна с решением и просила ещё раз посмотреть и решить этот вопрос. Они взяли у меня обращение(210621-0066-600600). Но спустя через три часа опять пришёл отказ о зачислении 90000 Руб. в этот же день , 21.06 я оставила письменное обращение (210621-0069-750900)в отделении Сбербанка г.Казань ул. Краснококшайская158. 02.07 вышел срок рассмотрения, но ответ мне так и не пришёл. Я пришла в отделение и попросила ответа. они смотрели и говорили что обращение закрыто. Никакого ответа так и не было конкретного. В этот же день 02.07 я ещё оставила обращение (210702-0987-839600) письменное. Пока ответа нет, жду. Почему так долго рассматривают дело. Деньги то лежат в банкомате. Почему не смотрят камеры, это же не сложно и не долго. От 21 числа наверняка разгрузили уже банкоматы, они же должны были выявить излишки. Сумма для меня значительная, так как воспитываю двоих детей и есть кредит. Эти деньги должны были идти на погашение кредита. Так же 21.06 писала заявление в отдел полиции, но до сегодняшнего дня от них тоже нет никакого ответа. Убедительно прошу рассмотреть моё дело.
Здравствуйте!
Мы с коллегами тщательно проанализировали операцию и не нашли оснований для перечисления вам суммы.
Излишков мы не обнаружили, сбоев в работе банкомата не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
продублировал письмо, получили? Читать полностью
Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить. Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? Читать полностью
И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью
Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью
Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 н... Читать полностью
Решили пролонгировать полис ОСАГО. Являясь постоянными клиентами Тинькофф, даже не стоял вопрос,где оформлять. Но с... Читать полностью
Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Здравствуйте, не вижу никаких телодвижений администрации сайта после прикрепления дополнительной информации. Отправ... Читать полностью
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью