54
Добрый день! 08.07.2021 в АТБ банке оформила рефинансирование кредитов, навязали страховку от ООО ЕЮС, решила расторгнуть договор страхования. 09.07.2021 написала на электронную почту этой компании письмо с целью проконсультировать по пакету документов и процедуре возврата страховки.
Мое письмо было проигнорировано, ответа не получила. 10.07.2021 позвонила по горячей линии 8-800-555-97-66 с целью получить консультацию по расторжению договора, но оператор отказался проконсультировать, сказав что служба возврата не работает, обращайтесь в будние дни. Я дозвонилась 13.07.2021, мое обращение зарегистрировали, но повторно перезвонили сегодня, 14.07.2021 и сказали что мое обращение по возврату страховки не может быть принято, т. к истекло 5 календарных дней, хотя по законодательству период охлаждения 14 дней. То есть меня откровенно обманули, не посчитав мое обращение по электронной почте, как заявление на возврат страховки. Ни слова не говорили, что есть оферта, с которой я могу ознакомиться на сайте, то есть просто операторы халатно относятся к своим обязанностям, не консультируя своих клиентов, намеренно оттягивая сроки, в которые можно осуществить возврат страховки
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку.
Возможно, ваше обращение в Газпромбанк направлено ошибочно.
Если кредит оформлен в другом банке, просьба обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
С присутствием отрицательной кредитной истории есть такая возможность? Читать полностью
Здравствуйте Евгений. Скажите пожайлуста что мне делать,я забыла кодовое слово которое указала при оформлении потре... Читать полностью
Добрый день. 18.03.2022 мной было подано обращение в Сбербанк онлайн по поводу того, что при подаче заявки на креди... Читать полностью
здравствуйте, оплатила через интернет потреб. кредит и в получателе указала «ОАО ОТП банк» вместо своих... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредитная карта банка ВТБ 24, с кредитным лимитом 240000 рублей. Возможно ли... Читать полностью
Уважаемый Евгений помогите пожалуйста разобраться.Мною был взят кредит,через некоторое время я погасила его полност... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит на покупку комерческой недвижимости под&n... Читать полностью
Здравствуйте,Николай.20 марта купил в Питере телефон в кредит,3 апреля отдал его обратно на проверку качества.Мне п... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Вашего банка и пользуюсь картой visa electron. Счет карты — рубли. Однако при со... Читать полностью
Мне очень интересно, Вашему банку совсем не нужны клиенты?. Я ИПредприним\ль, год назад обращалась в наше отделение... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью