Список вопросов
Ответ дан

Помогите разобраться с договором по ипотеки

19.07.2021 14:44
62

Добрый день!

В 2017 году брали в ипотеку квартиру в новостройке, ипотеку оформляли в Сбербанк. В 2019 году рефинансировали на пониженную ставку в банке Юникредит. При оформлении рефинансирования Юникредит указал обязательным условием взять дополнительно сумму в размере 300 тысяч рублей и это было по их словам обязательным. 

В 2020 году у нас появился второй ребёнок и мы хотели снизить процентную ставку по государственной программе, но в банке нам ответили, что из-за того что мы взяли дополнительную сумму цель ипотеку изменилась и стала кредитом.
договор мне не понятен. Прошу помочь в этом вопросе.
Не понимаю как тут прикрепить договор, могу отправить на почту

Здравствуйте!

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа на отзыв 410115
Банк ДОМ.РФ

В отзыве "410115" было сказано - "Я обязательно проверю детали по Вашему вопросу, для этого мне понадобятся от Ва... Читать полностью

10.08.2021 Ипотека
Ипотека рефинансирование.

Здравствуйте если у нас уже было рефинансирования ещё раз можно сделать? У нас вторичное жильё.  Читать полностью

20.06.2022 Ипотека
Добрый день!

Подано уже три обращения для рассмотрения снижения ставки по ипотеке в связи с...
Сбербанк

Добрый день!Подано уже три обращения для рассмотрения снижения ставки по ипотеке в связи с уменьшение ключевой став... Читать полностью

31.08.2017 Ипотека
Добрый день. В мае месяце пришел в отделение банка, чтобы подать заявление на снижение процентной...
ВТБ

Добрый день. В мае месяце пришел в отделение банка, чтобы подать заявление на снижение процентной ставке по ипотеке... Читать полностью

16.07.2018 Ипотека
как узнать снял ли банк обременение с недвижимости?

снял ли банк ВТБ с моей недвижимости обременение? Читать полностью

10.03.2023 Ипотека
Здравствуйте. Хотелось бы получить ответ на такой вопрос, мы с братом являемся собственниками 3-х комнатной…
Сбербанк

Здравствуйте. Хотелось бы получить ответ на такой вопрос, мы с братом являемся собственниками 3-х комнатной квартир... Читать полностью

19.10.2010 Ипотека
Сбербанк и приставы
Сбербанк

Добрый день. Вы уточнили по этой ситуации?Несколько пугает один момент. На сайте приставов было два дела по квартир... Читать полностью

29.12.2021 Ипотека
Имею я право получить снижение процентной ставки по жилищному кредиту взятому в 2007г ,и куда обращаться…
Сбербанк

Имею я право получить снижение процентной ставки по жилищному кредиту взятому в 2007г,и куда обращаться если мой кр... Читать полностью

30.03.2011 Ипотека
Здраствуйте Наталья,
Я попала в очень сложную ситуацию, меня сократили на работе с 01 апреля. У...
ВТБ

Здраствуйте Наталья,Я попала в очень сложную ситуацию, меня сократили на работе с 01 апреля. У меня ипотечный креди... Читать полностью

13.07.2016 Ипотека
Хочу застраховать ипотеку

кредит ипотека в банке Юникреди, хочу застраховать жизнь, квартиру и необходимо ТИТУЛ, но в приложении титула нет  Читать полностью

23.01.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Акция Второй год страхования ипотеки в подарок

Добрый день,Хочу воспрользоваться акцией "Второй год страхования ипотеки в подарок". в прошлом году оформил договор... Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

- Читать полностью

ООО ПКО АБК Интеллектуальное агентство 23
Сбербанк

Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью

08.01.2025 Другое
налог на материальную выгоду
Т-Банк

Сделал Читать полностью

08.01.2025 Другое
Зачем вам чат и горячая линия?
Совкомбанк

При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью

Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

Как скачать приложение банка из Таиланда?
Совкомбанк

Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Промокод на озон !!!

Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты  Читать полностью

Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Здравствуйте долго будет проходить проверка отзыва? Екапуста

Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью