Список вопросов
Ответ принят

Требуют несуществующую справку при рефинансировании

20.07.2021 15:07
19

Рефинансируем ипотеку в Банк ДОМ.РФ. Дом - строящийся. Каждый день требуют какую-то новую справку (почему нельзя сразу огласить весь список?). Запросили набор документов, который нужен для уже построенного дома - мы сбились с ног, пытаясь достать эти справки. А оказалось, они просто не нужны.

Однако, сейчас с нам требуют справку "заключение об оценке соответствия помещения требованиям , установленным для признания жилого помещения пригодным для постоянного проживания". Запрашивать ее сказали в "Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства". Ответ фонда однозначен - такая справка на строящееся жилье не выдается. На форуме нашего дома тоже пишут, что рефинансировались без этой справки. Всё это мы предоставили нашему менеджеру. Однако, ответ менеджера неумолим: "в регламенте оценки справка есть. Значит, без справки рефинансирование невозможно".

Поясните пожалуйста, как такая ситуация возникла. Почему от нас (и именно от нас) требуют справку, которую не выдают?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по условиям кредитования в сторонних банках. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Обращаюсь к вам по поводу снижения ставки по ипотечному кредиту. Написала заявление...
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь к вам по поводу снижения ставки по ипотечному кредиту. Написала заявление 31.03.2018 г.... Читать полностью

30.07.2018 Ипотека
Пропали деньги материнский капитал
Сбербанк

В пенсионном было распоряжение средств материнского капитала, деньги были перечислены в банк с пенсионного, но до н... Читать полностью

16.08.2021 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день!по ранее заданому вопросу о направлении в Минсельхоз РФ от ПАО Сбербанк обобрения объекта пришел отве... Читать полностью

24.09.2021 Ипотека
Добрый день. Хотим взять ипотеку в сбербанке. Для подачи заявления неодходим список определенных документов…
Сбербанк

Добрый день. Хотим взять ипотеку в сбербанке. Для подачи заявления неодходим список определенных документов (копия... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
добрый день, я гражданин РФ, родился и был прописан в Санкт-Петербурге, в настоящее время проживаю...
ВТБ

добрый день, я гражданин РФ, родился и был прописан в Санкт-Петербурге, в настоящее время проживаю в Беларуси по ви... Читать полностью

03.08.2020 Ипотека
Можно ли к готовому (действующему) к договору ипотечного кредитования добавить созаёмщика, чтобы он имел…
ВТБ

Можно ли к готовому (действующему) к договору ипотечного кредитования добавить созаёмщика, чтобы он имел право на д... Читать полностью

02.09.2010 Ипотека
Здравствуйте, наверное мой вопрос не первый! 4 октября написала заявление на погашение части...
Сбербанк

Здравствуйте, наверное мой вопрос не первый! 4 октября написала заявление на погашение части ипотеки в размере 4500... Читать полностью

10.11.2019 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Как долго, Мария Вы будете работать над решением???? Читать полностью

04.10.2021 Ипотека
Добрый день, Мария !
При вашем участии на мою заявку сегодня был дан ответ. Спасибо большое!
Но...
Сбербанк

Добрый день, Мария!При вашем участии на мою заявку сегодня был дан ответ. Спасибо большое!Но пока есть вопросы.Проц... Читать полностью

30.08.2018 Ипотека
Почему я оформил рефинансирование кредита а деньги не приходят и от банка нет ни каких уведомлений
ВТБ

Почему я оформил рефинансирование кредита а деньги не приходят и от банка нет ни каких уведомлений Читать полностью

26.03.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Я за отзыв не получила кешбеки

Почему не получила за отзыв кешбек от акбарс банка? Читать полностью

Дом построен, но нет адреса

Добрый день. У нас ипотека на подряд строительства. Дом построен, получен кадастровый номер, но администрация отказ... Читать полностью

Блокировка карт!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией. Являюсь очень давним и активным клиентом Сбербанка, но полтора года... Читать полностью

Укбо. Прошу пересмотреть и разблокировать счёт!
Т-Банк

Балакшин Леонид Николаевич. Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно... Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Т-Банк

Я не заключала никаких договорных отношений с вашим банком, и в соответствии с договором заключенным с Росбанком, б... Читать полностью

Как оформить страхование с применением промокода? Нет строки ввода промокода при оплате.

Как оформить страхование с применением промокода? Нет строки ввода промокода при оплате. Читать полностью

добрый день!когда закроют мой вклад?вчера отправила заявление на досрочное закрытие
Банк ДОМ.РФ

прием Читать полностью

Почему не приходит сообщение с кодом на сумму 2000 в озон?

Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По... Читать полностью

1000 банкимани за друга

Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже больше 45 . 1000 банкимани до сих пор... Читать полностью

Блокировка счета
Альфа-Банк

Доброго дня, уже к кому только не обращался в Альфа-банке. Моей супруге заблокировали счет и карты, ссылаясь на ФЗ-... Читать полностью

23.02.2025 Другое