Список вопросов
Ответ принят

АкБарс не передает документы в АО Дом.рф

Добрый день! 6.07.21 в офисе банка г.Златоуст Челябинской обл. мною сдан пакет документов для отправки в Дом.рф. Дом.рф документы до сих пор не получил. Ак Барс не соблюдает сроки установленные законом - 7 дней. Менеджер контакт-центра Ак Барс говорит о непонятных сроках в 20-30 дней. В чате с банком иформацию не дают, отправляют в офис к кредитному менеджеру. Офис в г.Златоусте тоже не владеет никакой информацией кроме номера заявки и о том, что комплект документов был передан в полном объёме в отделение в г.Казани, говорит, что запросить информацию в Казани не может по внутренним правилам вашего банка. 

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией! На данный момент, проблема решена и заявление '13012.07.2021' на погашение кредита за счет средств государственной поддержки было отправлено в ДОМ.РФ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Отказ в отделении банка размена валюты
Ак Барс Банк

Сегодня в отделении банка на Академической при обмене евро на рубли кассир запросила у меня подтверждение происхожд... Читать полностью

Доставка карты
Ак Барс Банк

Здравствуйте!В течение нескольких лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь картой Generation. По окончании срока дейст... Читать полностью

Постоянные проблемы работы терминального оборудования
Ак Барс Банк

Здравствуйте, инженер Жар Свежар ваш клиент по терминальному оборудованию. Более 150 точек работают через ваши терм... Читать полностью

Никакой обратной связи от банка АкБарс
Ак Барс Банк

Добрый день! 14.09.21 Дом.РФ вернул документы в АкБарс на доработку. Заявление 13012.07.21. Для уточнения информац... Читать полностью

Блокировка карты
Ак Барс Банк

20.08.2021 Банк внезапоно заблокировал карту. Заявили, что причиной блокировки стала смена паспорта по достижении 4... Читать полностью

АкБарс не передает документы в АО Дом.рф
Ак Барс Банк

Добрый день! 30.07.21 АкБарс после 24-дневного (вместо 7-ого) срока передал документы в Дом.рф. Заявление 13012.07.... Читать полностью

Нет логики в ответе оператора
Ак Барс Банк

Добрый день! У меня был вопрос к банку, на что оператор мне ответил, что вопрос можно решить только по телефону. Я... Читать полностью

Как получить на руки сертификат, проданный при оформлении ипотеки?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. 26.07.21 при оформлении ипотеки по адресу г. Краснодар, ул. Северная, д. 400 под видом комплексного и... Читать полностью

Не выполненный перевод денег клиенту АкБарс банка
Ак Барс Банк

ЖД Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк и условия акции, в которой не возможно принять участие
Т-Банк

Добрый день. По акции 20% за жкх за оплату связи не подключили категорию, по обращению дали ответ, что я не получил... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Не выплатили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Подскажите, вы проверили информацию? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Не прошла оплата по осаго

Оплата осаго не прошла, как продолжить Читать полностью

Получение документов по доверенности
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом, человека, который хочет банкротиться. Мне необходимо получиться ряд доку... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Улучшение качества подачи информации
Альфа-Банк

На главной странице,где указываются условия,нет примечаний на информацию,которая важна при выполнение и начислений.... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Списали деньги с карты
Т-Банк

Почему у меня списали 399 рублей с карты Читать полностью

16.11.2024 Другое
В конце недели начислят
Альфа-Банк

У нас в истории есть выплата на 975р. но нам в смс писали что за каждый зачтенный отзыв должны были выплатить по 15... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытием счета и карт
Совкомбанк

Долго это все делается,я доказал что это моя зарплата и что мне срочно нужны деньги  Читать полностью

Не могу получить корректную выписку по счету кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня возникла проблема при получении выписки по счету кредитной карти. в данной выписке указан толь... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Не показывает оформленный полюс Осаго от Росгосстраха на Банки РУ

Решил получить вознаграждение за оформленный полюс. 18.10. 2024 оформил полюс Осаго от Росгосстаха на Банки РУ. Сог... Читать полностью