Список вопросов
Ответ дан

Отказ приема документов для получения субсидии в рамках фз157

28.07.2021 19:13
57

ипотека оформлена в 2017 году, в 2018 г. Мы рефинонсировали ипотеку, но условие БАНКА было взять дополнительные средства любой суммы.в 2019 году вышел фз157,мой муж является многодетным отцом,Есть еще ребенок от первого брака которому официально оплачиваются алименты в 2021 году мы решили воспользоваться данной программой для погашения долга по ипотеке, но банк отказывается принимать документы т.К.Мы рефинонсировали кредит и брали деньги,это было условие банка,иначе рефиносировать кредит нельзя было, а нам это было необходимо для снижения %. 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете номер кредитного договора, ФИО и номер телефона заемщика в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить информацию по обращению и подготовить ответ. 

Возможно, ваше обращение в Газпромбанк направлено ошибочно.

Если кредит оформлен в другом банке, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Молодой семье, ждущей ребёнка, срочно нужен кредит на покупку жилья или на строительство…
Альфа-Банк

Добрый день. Молодой семье, ждущей ребёнка, срочно нужен кредит на покупку жилья или на строительство жилья. Чем Ва... Читать полностью

21.06.2009 Ипотека
Добрый день. У меня квартира в ипотеке уже три года, хочу продать для улучшения жилищных условий. Самостоятельно…
Сбербанк

Добрый день. У меня квартира в ипотеке уже три года, хочу продать для улучшения жилищных условий. Самостоятельно по... Читать полностью

28.10.2013 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Мария, здравствуйте, до настоящего времени нет никаких уточнений по моему вопросу. Читать полностью

26.08.2021 Ипотека
Добрый день! Живем в квартире родителей, сейчас есть возможность обменяться на бОльшую с доплатой. Хотели…
Сбербанк

Добрый день! Живем в квартире родителей, сейчас есть возможность обменяться на бОльшую с доплатой. Хотели бы взять... Читать полностью

15.11.2010 Ипотека
Здравствуйте! 31 марта я обратился в Дмитровское отделение Сбербанка 9040/0400 на ул.Семенюка для...
Сбербанк

Здравствуйте! 31 марта я обратился в Дмитровское отделение Сбербанка 9040/0400 на ул. Семенюка для частичного... Читать полностью

15.04.2014 Ипотека
Можно ли отказаться от Сберздоровья при оформлении ипотеки?
Сбербанк

Здравствуйте, при разговоре с менеджерами перед сделкой, говорилось о комплексном страхование, отказа на него не да... Читать полностью

03.11.2021 Ипотека
возможна ипотека без первоначального взноса?
ВТБ

возможна ипотека без первоначального взноса? Читать полностью

14.11.2011 Ипотека
Могу ли я взять кредит на квартиру или машину не имея истории кредитов,только зарабатовя плата ежемесячная…
Сбербанк

Могу ли я взять кредит на квартиру или машину не имея истории кредитов,только зарабатовя плата ежемесячная. И если... Читать полностью

08.11.2011 Ипотека
История с моей сделкой по реструктуризации ипотеки по программе помощи заемщиков продолжается с...
ВТБ

История с моей сделкой по реструктуризации ипотеки по программе помощи заемщиков продолжается с 31.01.17.. После об... Читать полностью

27.04.2017 Ипотека
Здравствуйте.

На этот вопрос http://www.banki.ru/services/question...=8397064...
Сбербанк

Здравствуйте.На этот вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=8397064 вы ответили что: «В этом... Читать полностью

27.10.2015 Ипотека
Последние вопросы организациям
ООО ПКО АБК Интеллектуальное агентство 23
Сбербанк

Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью

08.01.2025 Другое
налог на материальную выгоду
Т-Банк

Сделал Читать полностью

08.01.2025 Другое
Зачем вам чат и горячая линия?
Совкомбанк

При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью

Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

Как скачать приложение банка из Таиланда?
Совкомбанк

Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Промокод на озон !!!

Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты  Читать полностью

Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Здравствуйте долго будет проходить проверка отзыва? Екапуста

Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью

Работа никакая, хвалить не за что
Совкомбанк

был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью