Список вопросов
Ответ принят

Спустя 3 года не обновлена информация в БКИ.

Мною в 2013 году в АО "Альфа-банк" были оформлены кредитные продукты, а именно "кредит наличными" и "кредитная карта". 

 По истечении некоторого времени, в связи с возникшим неблагоприятным финансовым положением, и, как в следствие, невозможностью в срок вносить платежи, согласно установленного графика, мною были  

допущены просрочки по выплатам, а далее вовсе прекращены. Через какое-то время со стороны Банка было подано заявление в суд с целью возмещения мной денежных средств, а так же была подана информация в БКИ обо мне , как злостном неплательщике.  

В апреле 2018 года мною окончательно была закрыта задолженность по кредитным продуктам, банк выдал соответствующую справку и сообщил, что об этом будет информировано "Бюро Кредитных Историй", где должны были обновить данную информацию.

На днях при попытке оформить кредитный продукт в ином банке, от сотрудницы банка я узнал, что информация о задолженности не обновлена и до сих пор находится в базе БКИ.

Прошу посодействовать в решении сложившейся ситуации.

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку Альфа-банка.

Для удобства прикладываю ссылку.  

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счёт в банке и исправить кредитную историю? Банк Рево технологии

Заказала кредитную историю Есть два кредита в ООО РЕВО ТЕХНОЛОГИИ (по истории)Кредит выплачен давноВ кредитной исто... Читать полностью

здравствуйте, мне сегодня пришло смс: Уважаемый клиент! Пожалуйста, обеспечьте наличие суммы 13136.03…
Траст

здравствуйте, мне сегодня пришло смс: Уважаемый клиент! Пожалуйста, обеспечьте наличие суммы 13136.03 руб на счете... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! МОЙ ВОПРОС ОСТАЛСЯ БЕЗ ОТВЕТА!!!??? Ситуация такова: 16.04.2011г. я оформила кредитный…
Траст

Здравствуйте, Елена!МОЙ ВОПРОС ОСТАЛСЯ БЕЗ ОТВЕТА!!!???Ситуация такова: 16.04.2011 г. я оформила кредитный дог... Читать полностью

Здравствуйте,как можно получить кредитные каникулы? являюсь заемщиком в вашем банке) хотелось бы...
Траст

Здравствуйте,как можно получить кредитные каникулы? являюсь заемщиком в вашем банке) хотелось бы на 2 месяца взять... Читать полностью

прислали смс с предложением о кредите без поручителей,и с паролем, как выясняется очень многим людям…
Сбербанк

прислали смс с предложением о кредите без поручителей,и с паролем, как выясняется очень многим людям пришло такое ж... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такая проблема. 20 февраля я отдал все документы в банк на кредит. Но в банке...
ВТБ

Здравствуйте. У меня такая проблема. 20 февраля я отдал все документы в банк на кредит. Но в банке были какие та пр... Читать полностью

Здравствуйте Елена!У меня сейчас такая ситуация,взял кредит в банке на 130000,но так сложилось что не…
Траст

Здравствуйте Елена!У меня сейчас такая ситуация,взял кредит в банке на 130000,но так сложилось что не могу погасить... Читать полностью

Мошенник.

Добрый день! Мошенник пытается взять кредиты в разных банках и микрокредитах. Банки перезванивать и я конечно говор... Читать полностью

Потребительский кредит и страхование жизни
Альфа-Банк

08.08.2022 сотрудник Альфа банка предложил перекредовать моц кредит, который был взят у меня в их де банке, но на... Читать полностью

Елена, добрый день. 19 июля я написала письмо на bank@trust.ru Для Горячей линии banki.ru. Ответа до…
Траст

Елена, добрый день.19 июля я написала письмо на bank@trust.ru Для Горячей линии banki.ru. Ответа до сегодняшнего дн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Центробанк отказал в том, чтобы убрать меня из чёрного списка и сказал обратиться к вам за разъяснением моей блокир... Читать полностью

Изменились условия по автокредиту Росбанка
Т-Банк

После перевода автокредита из Росбанка изменился платеж и увеличили количество платежей. Сумма выплат в графике пла... Читать полностью

Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Получила ответ от Банка на обращение 89570984 и сразу отправила его в Банк России, потому что больше нет сил терпет... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Обращение по поводу блокировки банковских карт и интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день, Я, Баун Алиса Викторовна, являюсь вашим клиентом 03.02.1991 я получила сообщение о том, что мои банков... Читать полностью

Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

как получить деньги с отзыва?

наверное в народном рейтинге,а деньги то когда придут? Читать полностью

Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Банк отказывает в выпуске дебетовой карты
Совкомбанк

Я обращаюсь по вопросу необоснованной задержки в оформлении банковского счета. В декабре прошлого года я лично посе... Читать полностью

Добрый день! Пригласила друга по реферальной ссылке, друг открыл накопительный счет через банки ру, на сумму больше 700 000₽, то есть выполнил все условия акции. Когда будет отображаться вознаграждение в личном кабинете?

Добрый день! Так и не начислили баллы, обращалась в вам 17.10.24 ответа до сих пор нет! сказали что бонус отобразит... Читать полностью