Список вопросов
Ответ принят

«Рождение ребёнка не повод в реструктуризации»

05.08.2021 00:35
102

4(5) отказов в реструктуризации в связи с декретом. 

В 2018г взяла ипотечный кредит на покупку однокомнатной квартиры в которой сейчас проживаю с двумя детьми. До сегодняшнего дня платежи по кредиту выплачивала полностью и своевременно. Даже не смотря на то, что сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком родившийся 06.01.2021г. 

Работала даже в дни пандемии во время беременности, боясь просрочить платежи по ипотеке. За время декретного отпуска и по уходу за ребёнком на ипотечные платежи потратила все сбережения. Родственники помогать больше не могут. Алименты бывший муж не выплачивает. За семь месяцев своей жизни ребёнок лежал в больнице 3 раза. Находиться под постоянным наблюдением у невролога, аллерголога, Лора. Находится на спец.питании, периодически нуждается в лекарственных средствах. Даже в эти трудные месяцы оплачивала кредит. Когда поняла, что осталась без средств к существованию, стала обращаться в банк с просьбой о кредитных каникулах, о реструктуризации кредита. Получаю отказ за отказом, без объяснений. 

Звонок в банк- предложили платить по договору и выйти на работу, а не сидеть в отпуске. Сбербанк может выделить няню бесплатную? Ведь у вас теперь много денег. Пишу в онлайн банк, Дом Клик, прошу разъяснить причину отказа в реструктуризации, грозят блокировкой карты и невозможностью объяснить причину отказов. Рождение ребёнка- это разве не причина уменьшать ипотечные платежи до минимальных до моего выхода на работу и определение ребёнка в детский сад? Надеюсь отказы-это не принуждение меня продать квартиру, закрыть кредит и уйти жить в подвал с двумя детьми маленькими? Банк ведь должен быть заинтересован в своей прибыли в виде процентов по кредиту. А кредит и проценты я готова в полном размере начать погашать через 2 года.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.

Буду краток. У меня ипотека Сбербанка со ставкой 14,5%, Сбербанк сейчас...
Сбербанк

Добрый день.Буду краток. У меня ипотека Сбербанка со ставкой 14,5%, Сбербанк сейчас рефинансирует кредиты других ба... Читать полностью

06.06.2017 Ипотека
Добрый день! Пока вопрос Вам, прежде, чем опубликовать отзыв.
24.06.2020 рефинансировала кредиты в...
ВТБ

Добрый день! Пока вопрос Вам, прежде, чем опубликовать отзыв.24.06.2020 рефинансировала кредиты в ВТБ (являясь давн... Читать полностью

29.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Продаю комнату в бывшем общежитии , покупателю одобрили ипотеку в вашем Банке. Все...
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату в бывшем общежитии, покупателю одобрили ипотеку в вашем Банке. Все документы со сторон... Читать полностью

07.05.2021 Ипотека
Добрый день! вопрос по программе перспектива,а именно,не подскажите сколько примерно будет стоить страховка…
Абсолют Банк

Добрый день! вопрос по программе перспектива,а именно,не подскажите сколько примерно будет стоить страховка кв... Читать полностью

31.07.2008 Ипотека
Добрый день!
Столкнулась с тем, что менеджер на Домклик требует для одобрения отчета об оценке...
Сбербанк

Добрый день!Столкнулась с тем, что менеджер на Домклик требует для одобрения отчета об оценке технический паспорт,... Читать полностью

02.09.2020 Ипотека
Здравствуйте, Мария. Просьба пояснить Ваше утверждение относительно критичной для Банка даты...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просьба пояснить Ваше утверждение относительно критичной для Банка даты 1.10.2017 и возможност... Читать полностью

18.10.2017 Ипотека
Добрый вечер! У меня ипотека, оформленная в октябре 2006 года под 15%годовых. Погашение кредита путем…
ВТБ

Добрый вечер!У меня ипотека, оформленная в октябре 2006 года под 15%годовых. Погашение кредита путем осуществления... Читать полностью

08.12.2011 Ипотека
Я взял ипотечный кредит на жилье 19 декабря 2010г. под 15,25%. Сейчас у меня 13,75%. Будут ли снижены…
Сбербанк

Я взял ипотечный кредит на жилье 19 декабря 2010 г. под 15,25%. Сейчас у меня 13,75%. Будут ли снижены процент... Читать полностью

19.04.2010 Ипотека
Добрый день!
Заявление на ипотеку подала в Сбербанк в середине декабря( под вполне приемлемые...
Сбербанк

Добрый день!Заявление на ипотеку подала в Сбербанк в середине декабря(под вполне приемлемые условия 12,5%), пока пр... Читать полностью

19.04.2015 Ипотека
Добрый день! Обратилась в Ваш банк по рефенансированию ипотеки по программе поддержки семей с...
Сбербанк

Добрый день! Обратилась в Ваш банк по рефенансированию ипотеки по программе поддержки семей с детьми, при рождении... Читать полностью

08.09.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как расстаться с Почта-банком?

Как расстаться с Почта-банком он-лайн, если в офисе это сделать не удается? Читать полностью

Как вернуть деньги с виртуального кошелька Твил за отмену бронирования?

Цегельная Ольга, обращались в службу поддержки сервиса «Твил» В возврате денежных средств было отказано. Читать полностью

21.11.2024 Другое
Бонус за друга переход на т мобайл
Т-Банк

Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью

Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! Спустя пуру дней после совершения своих обязательсв по условиям акции я написал в чат поддержки в при... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Расстаться с Почта-банком он-лайн

Как расстаться с Почта-банком он-лайн? Читать полностью

ВТБ кредит наличными
ВТБ

Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью

21.11.2024 ОСАГО
БЛОКИРОВКА ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью

Пополнение счета на банки ру

Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью