42
Добрый день! Обращалась к вам по вопросу снятия денег с арестованного счета во время процедуры банкротства! Описала ситуацию, неделю уже жду обработки документов , которые предоставил 03.08 мой ФУ в отделение банка. Мое обращение зарегистрировали вчера ещё раз на горячей линии - Ваше обращение зарегистрировано под номером CR-8106462 и будет рассмотрено в срок до 17.08.2021. С его текущим статусом Вы можете ознакомиться в разделе «Обращения» в ВТБ-Онлайн.к слову ВТБ онлайн мне тоже заблокировали. Ранее я писала вам сюда, и ответ по электронной почте не ответил на поставленные мной ранее вопросы. я должна ждать снова очередной отписки до 17.08.2021? почему документы от моего ФУ не обработали с 03.08.2021? когда я смогу снять положенные мне по закону средства?
Добрый день!
В настоящее время ваше обращение находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы. Просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью
Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью
На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью
Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью
Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью
Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
Добрый день! Несмотря на закрытие обращений и письменное подтверждение Банка об урегулировании последствий, недосто... Читать полностью
Обращения CR-12176120 от 11.05.2024, CR-13814444 от 01.09.2024. Не выплачивают проценты по вкладу, должны были выпл... Читать полностью
Добрый день Ольга! Могу ли я как созаемщик в ипотечном кредите погасить досрочно ипотеку со своего счета или карты... Читать полностью
Задолженность по моему автокредиту Читать полностью
Завершилась процедура банкроства, в ЕфРСБ фин упр выложил отчет, счета во всех банках были немедленно разблокирован... Читать полностью
Ни в одном офисе сотрудники не знают что делать. Говорят что посылают запрос в главный офис а ответ им просто НЕ ПР... Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна выписка закрытого счёта *4756 Банка Бтб, в личном кабинете нет ни одной карты, чат бот ничем... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
ОЛогЧДДДДДДобрый Читать полностью
Здравствуйте.В личном кабинете Федеральной Налоговой Службы числится открытый на мое имя в Вашем банке банковский с... Читать полностью
Добрый день! Пока обращаюсь к Вам, чтобы не выносить на всеобщее обозрение негативные эмоции по поводу работы клиен... Читать полностью
Пока по существу ответ не получен. Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Банка уже несколько лет. Перевел начисление зарплаты на карту Т-Банка, практически вс... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-банка, раньше все вопросы по обслуживанию сотрудниками банка оперативно решались, но... Читать полностью
Добрый день, поступил звонок с 9—00. Представились Сбербанком. Рассказали о вкладе под 16% годовых, потом на номер... Читать полностью
Добрый день, хотела зайти в прилощение, но не получилось. Не могу вспомнить пин код. Помогите подобрать изменить ег... Читать полностью
3 дня вы не знаете ответы на простые вопросы???!!! Надо было писать мне сразу в отзывы, с оценкой 1 Читать полностью
Уже больше года сообщаю о данной проблеме по всем возможным каналам связи с банком: чат в приложении, звонок менедж... Читать полностью
Добрый день , в Альфа банке неправильно информируют о том какие карты брать выгодно , какие функции и фишки в дейст... Читать полностью
Рассмотреть мое заявление сегодня. Выплатить обещанные проценты за сентябрь Читать полностью