94
Добрый день.
В 2020 году умирает моя супруга. Для вступления по наследству обратились к нотариусу, который сообщил, что требуется получить согласие от банка Сбербанк для разделение наследственного имущества, т.к. одно из наследственного имущества находиться в залоге у банка по ипотечному кредиту. Данное соглашение требуется, т.к. гласит закон РФ. Неоднократно на протяжение года были обращения(с передачей максимального пакета документов) в банк по средства:
1. Звонкам по номеру 900;
2. Звонкам по номеру 8-800-200-8-200;
3. Обращения от нотариуса ведущего наследственное дело;
4. Письменным обращением в отделениях Сбербанка;
5. Обращениям к обутцменам Сбербанка;
6. Обращениям на сайте banki.ru( как оказалось самый действенный способ, но не с первого раза).
На протяжение года были ответы, что Сбербанк не даёт такого соглашения. НО чуть ли не в дату смерти моей супруги со мной связался сотрудник сбербанка и сообщил, что соглашение от Сбербанка мне предоставят и отправят на прямую нотариусу.
Первые полгода Сбербанк приостановил начисления процентов по ипотечному кредиту, а на протяжение последующих проценты по кредиту начислялись . Мной производились своевременные взносы ежемесячного платежа и не одной просрочки и не доплат не было.
После получения документов от нотариуса обратился в Сбербанк для получения денежных средств по наследству мне и моей несовершеннолетней дочери. И снова произошли непонятные проблемы со стороны Сбербанка по зачислению денежных средств на счёт моей несовершеннолетней дочери. В следствии чего повторно пришлось обращаться во всевозможные службы для того, чтобы денежные средства были зачислены на именно счёт дочери. Далее я обратился в для смены заемщиков по ипотечному кредиту, где столкнулся неправомерными и наглыми действиями сотрудников Сбербанка которые принимают решения сидя не понятно где и неизвестно как с ними связаться. Мной были повторно переданы документы и были дополнены новыми. На протяжения всего времени со мной по данному вопросу никто не связывался. Т.к. звонка от сбербанка мне не поступало сегодня(18.08.21) мной был произведен звонок по номеру 8-800-200-8-200, где мне сообщили, что я оказывается должен был предоставить документы по ребёнку до 16.08.21г, хотя данные документы были изначально переданы. Сотрудница сообщила, что если бы я не связался сегодня с ними, то данный вопрос остался бы без ответа и она отправила заявки на исполнителя и со мной свяжутся 19.08.21г.
Так как на протяжение более года сотрудники Сбербанка производят непонятные действия и выносят не обоснованные решения( которые доходят уже до морального издевательства), требую:
1. Завершения переоформления по ипотечному кредиту в кратчайший срок;
2. Возвращение выплаченных мной процентов по данному кредиту с декабря 2020 года по настоящие время, Сбербанк препятствовал вступлению в наследство и закрытие ипотечного кредита досрочно.
Здравствуйте.
Я знаю, что коллеги вам звонили и предоставили все рекомендации. Извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью